来源 / 李北辰
8月18日，苏宁易购举办以“场景智慧·生态互联”为主题的新业态发布会，推出旗下聚焦家庭场景解决方案的创新业态——苏宁易家，并联合海尔、美的、海信、博西、老板、华为、欧派、慕思、金牌、怡口等百大家电、家居、家装品牌，共同启动“苏宁易家生态联盟”，将整合各方场景、商品供应链和服务资源，构建家消费服务生态，最大化提升服务能力，助力市场提质扩容。
金牌厨柜大客户总经理张锐表示，相较于传统的爆品营销和满减优惠，今年的苏宁易购818创新显著，引领了场景新零售的行业趋势。作为国内领先的高端橱柜、定制家具专业服务商，金牌深耕橱柜、衣柜、书柜等全屋定制领域，持续满足消费者一体化家装需求，这与苏宁易购场景升级的发展方向一致。
此次落地的苏宁易家重点针对老房局改、换新、精装房拎包入住等重点客群，创新升级了消费场景，为用户提供的不再仅是电器产品，而是由专业的场景产品设计、研发中心根据不同购买场景、不同类型的用户需求，提供一站式、定制化的家庭场景解决方案。
针对有新房装修和老房改造需求的用户，苏宁易家配有专业的家装、软装设计师，提供各类空间场景方案的设计和实施服务，方案与产品可根据需求灵活搭配。对于已经选定装修方案，正在选购家电家居产品的用户，苏宁易家也将通过专业的供应链买手团队加大商品研选力度，联合厂商加码补贴，提供更高性价比的组合商品或单品。
张锐介绍，传统装修方式下的用户体验需要优化和提升，过去的装修是“由虚到实”，消费者到装修公司找设计师出效果图，做施工，再一家一家地去买材料做橱柜，置办家具和电器，最终装修成屋往往和效果图差别很大。消费者满意度也因为各个品牌服务能力的不同而有参差。而在苏宁易家等新场景，消费者可以现场到各类家庭空间体验，根据需求设计专属方案，并由苏宁易家统一实现家电、家居、家装场景的完整构建，消费者体验也从“单品购买”向“享受一站式场景解决方案”转变升级了。
“金牌橱柜看好苏宁易家发展前景，将持续深化与苏宁易购的合作，共同服务好消费者的家消费升级需求”张锐表示。
分析人士指出，长链条的“造家”过程中，家电家装一体化不能简单停留在“组合式”“套餐式”的合作上，而是要实现商品、场景、服务的真正融通，形成系统化解决方案，对于苏宁易购等具备专业供应链管理、双线融合场景和完善服务能力的企业而言，发展前景可观。
