会议：2018基层医疗创新实践峰会
地点：浙江杭州华盛达雷迪森广场酒店
分享人：阿里健康未来医院事业部总监 董宇
以下是动脉网对董宇的精彩观点整理：
我在阿里巴巴集团工作了近12年，从跨境电商到天猫淘宝再到农村淘宝，在电商领域磨出了第一把剑，现在我加入阿里健康，准备磨第二把剑。
阿里巴巴提出Double H战略，即Health and Happiness。阿里内部有一个说法叫做履带战略，也就是阿里巴巴的不同事业部，在不同的阶段会交替向前，承担起带动整个大集团履带式向前发展的任务。健康和快乐，是阿里巴巴未来十年的战略重心。
阿里巴巴集团最擅长的就是做平台。基于阿里平台19年的积累，阿里的大健康业务拥有丰富的平台资源，包括6亿线上实名用户、1400万+医药健康商品和服务、3500+合作医院、15万+药店和60+地级以上有合作关系的政府部门。
现在阿里健康正与阿里云、钉钉、支付宝、天猫、淘宝等携手，整合集团资源，向外界合作伙伴提供未来医院计划。
我们希望，围绕医院需求，通过阿里在互联网和人工智能领域的尖端金沙手机网投老品牌值得信赖 、产品和服务的支持，协同阿里医疗健康生态，为医院的临床、教研、患者服务、医院管理，提供融合式的互联网大数据解决方案。
这一整套互联网解决方案总结下来大概是：
临床与学术：借助AI，让医院站在临床学术的前沿。
医院管理：基于钉钉强大的智能办公系统，赋予医院高效的管理工具。
精准病患，树立品牌：通过我们的互联网医院，给医院筛选精准的病患，打造医院品牌形象。
信用就医：通过支付宝的信用和支付的能力，给患者提供便利、普惠的就医环境。
安全存储计算能力：基于阿里云在云计算、大数据方面的能力，确保医院的数据安全，提升它们的能保等级，助其实施个性化的服务。
人工智能助力医联体智慧升级
云医联体是链接医疗机构、实现分级诊疗的重要手段。
云医联体通过打通时间、空间和信息流，让跨区域、跨层级的医疗机构得以联通，帮助优质医疗资源有效下沉，提升了基层医师的医技水平，解决了医疗资源不均衡的状况；同时，医疗信息的实时共享，也可以提高医生会诊的准确性、高效性；医患实时联动，高效处理疑难杂症。
在云医联体中，人工智能将会起到非常重要的作用。我们正在开发基于临床诊断的辅助决策系统，提炼了众多专家的经验，将其应用于基层，可帮助基层提升医疗服务质量，放量优质资源，实现医联体的智慧升级。
目前我们已经和权威医疗机构打造了几款产品，比如提升医学研究说的医学科研大数据平台；培训考核青年基层医生临床能力的医学教育情景模拟平台；帮助放射科医生阅片的影像检测智能引擎等等。
我详细介绍下最新推出的专病辅助用药决策引擎——糖尿病人工智能医生。它将专家医生多年的经验与算法结合，输出供基层医生参考的糖尿病用药建议，可有效提升医生对于专病患者药物治疗的准确性，将用药流程标准化，从而提升基层医院医生的水准，赋能医联体。
目前，我们已经开始面向医联体输出糖尿病的专病引擎，未来将会输出更多可实际操作使用的智能辅助决策引擎。
钉钉赋能医院智慧管理
对于钉钉，大家都不陌生了，很多医院和政府都在用。它可以实现移动办公、数字化医院管理、信息安全和智能资源调度等多个功能。
以医院管理举例，在智能资源调度方面，通过钉钉，医院可以实现床位管理、病患管理、手术麻醉管理和药事管理等。比如，我们有的医院非常大，三千多张床位，如何精准匹配、快速匹配，给一个患者一张合适的床位？我们可以通过钉钉，了解病人的电子病历以后，直接通过算法进行数据匹配。这在医院护理部是非常受欢迎的能力。
在信息安全方面，大家都觉得医院的数据安全是非常核心的，因为涉及到患者的隐私。我们把医院都打通了，数据如果流传出去怎么办？其实，在钉钉系统里面，我们可以实时跟踪、实时记录，就算有人员离职，他也不会带走任何数据。
在医联体内部的对接打通方面，钉钉实现了三个打通：连接人、连接系统、连接物 （IoT）。
第一个是人与人的打通，就是把医联体从上到下连接起来，在同一组织结构里面的所有人，都可以实现打通；同时还可以实现双向转诊、多学科会诊、远程会诊、移动随访、患者宣教等多项功能。
第二个是人与系统的打通，在钉钉的帮助下，医生培训基地、移动病史查询、危机值提醒、移动护理、移动查房、互动排班等都可以实现。
第三个是人与物的打通，医院的办公设备物联网化后，真正做到了智慧办公。
互联网医院筛选精准病患，扩大医院影响力
阿里巴巴各个APP拥有庞大的用户群体，和互联网医疗可以高度匹配。
患者不需要在手机里面再安装其他的软件，从天猫、淘宝、支付宝、阿里健康等集团旗下的APP就可以进入到我们的互联网医院。同时，经过自诊筛选、智能分诊，医院也可以获得更加精准的患者。
阿里互联网医院能够高效触达患者，为患者提供精准服务，还能为医院搭建展示平台，宣传医院特色。如果与阿里互联网医院合作，我们可以通过IP技术，让医院获得更精准的患者。
比如说患者搜索医院的时候，我们根据其地理位置就近推荐医院，患者可以查询医院的接诊能力、专家医生值班情况等信息，同时医院也可以在了解病人的情况之后做分诊，甚至可以帮助医院提升患者就诊率。
基于支付宝的信用就医
>>>>信用认证：电子社保/健康卡、医院官方生活号
阿里现在推出了基于支付宝的电子健康卡，通过实人认证的电子卡，为患者提供便利的同时确保实名就医。电子社保卡和/或健康卡可作为承载互联网+人社和/或健康服务的载体。
现在支付宝已经和医保打通，一机在手，就可以在医院实现看病、挂号、就医、支付，解决了我们把医保卡借给别人不实名就医的问题。
另外，我们还有基于医院的官方生活号，大家可在支付宝“城市服务”下的智慧医院主页找到。挂号、问诊、缴费、候诊查询、查报告、住院金缴纳，全流程服务轻点指尖即可搞定，非常方便。并且，实名实人认证，极大减少黄牛挂号，保证用户个人信息安全。
>>>>支付升级：传统就医 vs. 信用就医
传统就医，除就诊或检查外均在窗口排队进行，患者多次往返缴费窗口，排队等候时间长；患者需要提前准备就诊资金；容易导致医患关系紧张；医院财务风险高，如非实名就医、骗保等。
信用就医，除就诊检查取药外均在手机上进行，根据排队情况前往医院，节约就医时间50%以上，患者就诊体验及满意度大幅提升。
我们计算了一下，通过支付宝强大的支付能力，平均缩减了一半以上的就医时间。现在打通医保、商保并开通自费部分免密支付的医院，患者确认账单后，收费系统会自动从患者支付宝账户中“秒扣”就医费用，用户体验实现“无感支付”。
而且支付宝打通了商保，患者去医院看完病，所有看病的诊疗机构和单子都会在支付宝上呈现，支付宝直接传给商保，患者走出医院以后直接免赔，非常的快。
另外，对患者来说，如果他钱不够了，芝麻信用分和借呗还可以为其提供一千元的垫付。现在，无感支付在挂号支付、诊间支付和药店购药已经形成了全覆盖。
同时，基于用户信用，我们还可以减免住院押金，方便患者，为医院减负。如果大家的芝麻信用分在650以上，住院可以免押金，租用轮椅、血压仪、胎心监护仪等医疗设备也都可以免押金，方便患者就医的同时，大大降低医院的管理成本。
总的来说，现在支付宝可以为大家提供一个便利、普惠的就医环境。
阿里云提升医院能保等级，提供个性化服务
阿里云的能力非常强大，它在云计算和大数据的能力方面遥遥领先，目前来说全世界3A（亚马逊AWS、微软Azure和阿里云Alibaba Cloud），阿里云是其中之一。
所以，基于阿里云的云计算、大数据能力，我们可以给医院提供数据安全、技术保障和个性化服务。
医疗数据安全保证：阿里云高级安全方案，保证从网络，数据，到应用层的安全防护，全面提升应用的互联网安全能力。
高并发、高可用架构：双机热备、故障恢复、业务监控、数据迁移等方面的全套数据库解决方案。中间件成熟的整套分布式计算框架，提供应用发布能力和轻量级微服务解决方案。
大数据提供个性化服务：智能问诊、健康管理服务，大数据分析技术实时预测用户需求，个性化推荐，千人千面。
我们现在正与浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属第二医院、新华医院等展开合作，我们希望今后有更多的朋友加入阿里健康，和我们一起共建未来医院。
