2017年最火爆的互联网创业产品非共享单车莫属，而在2018年新春伊始，在线直播答题产品却成为意外爆红的首匹黑马。“国民老公”王思聪的冲顶大会，“红衣大炮”周鸿祎的花椒直播，互联网新贵张一鸣的西瓜视频，映客创始人奉佑生的芝士超人四款产品迅速挤占这一赛道，每天“撒币”近千万，瞬间将在线答题的人气推向沸点。

几款直播产品通过撒币的形式集聚了巨大的人气，每场答题直播少则几十万、多则数百万的用户参与给平台带来巨大的流量，无论是搜索指数还是产品下载量，最近也都达到峰值，有关直播答题的讨论更是刷遍了朋友圈和微博。正所谓流量为王，广告主们自然不会错过这场狂欢盛宴，譬如美团、京东都采取冠名答题专场的方式进行品牌植入，趣店旗下大白汽车分期更是豪掷1个亿强势冠名芝士超人。从流量、关注度到商业变现，似乎一切正水到渠成。

资本疯狂撒币  用户利益该如何保障

然而，任何事物都具有两面性。在线答题的突然爆红，也令其陷入巨大的争议之中。

看衰者认为，直播答题本质是靠烧钱撒币来购买人气，这对于平台不过是短暂繁荣；且用户忠诚度极不稳定，一旦停止烧钱，直播流量会骤减至平常水准。此外，更多的观察者开始质疑，平台纷纷以百万奖金为饵吸引用户参与，但能否真正做到公正、透明呢？换言之，用户利益在这场答题狂欢中真的能得到保障吗？

譬如，知乎网友“仙儿哥”就质疑这些答题产品背后可能藏有猫腻：百万奖金真正到真实用户手里的很有可能是缩水后的。在他看来，通过技术手段完全可以实现机器人与真实答题用户规模参半。“比如100万奖金，最后成功通关的有20万人，那应该每人分得5元。但是，这20万里，可能有19万都是机器人。所以，官方只需要付给1万人、每人5元，合计5万元即可。”

在我看来，这当然只是一种猜测中的极端情况。尽管各家平台的主持人不断强调“本平台公开公正透明”，但最终瓜分奖金的用户真实性始终无法得到确定。

而随着直播答题越来越火爆，平台也逐渐加镑。1月10日晚间，百万作战、芝士超人陆续推出“一人独享百万”的劲爆模式，巨额奖金噱头引来超高关注度。然而随着幸运儿的诞生，直播间弹幕却不断闪出“内幕”、“黑”、“内部人员”等字样，抛开被淘汰的气愤不说，网友的质疑也反映出直播答题的核心bug——谁来监督平台发奖机制的公平和透明度呢？

对此，我个人持这样的看法：几十万、上百万的用户来参与答题互动，除了享受知识竞技的快乐，冲击奖金绝对是主要原因。然而，就像直播app历来被质疑有水分一样，直播答题也绝对存在水分的可能，当然这个程度几何，尚不得而知。可以确信的是，有很多真实用户最终成功闯关，凭实力和运气拿到奖金，但直播答题好比百万大军过独木桥，被淘汰的人数绝对要远远大于获胜一方。于是乎，很多人便开始思考，如何提高在线答题的准确率和速率，帮助更多的普通用户能更接近成功呢？

对此，有答题平台会提前把题目放在题库或者隐藏于广告商的app中，让提用户提前积极备战；另外也有平台的主持人在直播过程中给你，会适当地给出一些引导和提示，其目的就是提高用户的积极性，让帮助一些用户答对更多的题目。上述几种方案，都不是解决这一难点的最优解。出题方显然不会给用户足够多的工具，让所有的用户都能提高答题成功率，这有悖于游戏的常识。用户想要在这场狂欢中得到更多的利益，显然还要依赖其他的工具。

智能答题助手应运而生  能否改变游戏规则

1月10日，搜狗CEO王小川在朋友圈表示，“搜狗借助汪仔在”一站到底”的OCR和答题技术，帮助大家冲顶各大问答平台。“这套技术不需要问答数据库，通过机器搜索语义以及搜索并给出唯一答案。”

随后，马化腾在该朋友圈留言，”动作很快“。有意思的是，周鸿祎在这条状态下评论，“我们撒币，你们作弊，太流氓了”。此外，红衣教主还在另一搜狗高管的朋友圈里留言，“我们开始用方言问问题”，却被回应道“方言识别也有”。

从PC时代的搜索、导航再到移动大战、人工智能，360和搜狗一直都是冤家对头。而现在，周鸿祎自家花椒直播的在线答题正办的红红火火，搜狗横插一脚搞出个智能答题的方案，虽然是为用户谋福利，但无异是在砸自己场子。因此，他才使用“流氓”字眼来形容之。

创立在线答题模式的直播平台，是当前规则的唯一制定者，绝对不允许智能答题助手来“搞破坏”。而用户的态度却截然相反，在搜狗没有推出答题助手之前，他们只能通过呼朋结伴的方式组团答题，或是通过一边听题一边手动搜索的方式妄图提高准确率，但面对“10秒答题”规则，这些人工手段往往在紧要关头失去效用。

对用户而言，一切能够提高答题准确率的技术秘笈，绝对是受到热捧的。据媒体报道，有程序员通过自写程序的方式来提高答题准确率。在万能的淘宝上，更是已经有答题辅助神器叫卖，号称“成功答题一次便可回本。”同时，也有复活卡、题库等周边产品。

所以，被周鸿祎视为搅局者的智能答题助手，则是直击用户答题痛点的福音。用户答题开始前，准备好两台手机，一台手机进入答题页面，另一台手机进入搜狗搜索APP“汪仔答题助手”页面。开始答题时，“汪仔答题助手”就会自动搜索并显示出题目以及答案。显然，作为人工智能衍生出来的技术解决手段，用户使用智能答题助手的门槛很低，且对所有的用户一视同仁，满足了公平性。

搜狗官方认为，“汪仔答题助手”不是题库，而是搜狗搜索引擎的本行，AI问答能力的一次正常输出。而在我看来，答题助手和此前的火车票抢票插件有异曲同工之处，都是在充分理解和满足用户真实痛点的前提下，通过技术提供给用户更便捷获取服务的一种方式。对用户而言，有权利选择用或不用，公平且一视同仁。

当然，我们也不难理解直播大佬们为何抵触这些助手类产品，甚至通过变更出题方式等手段试图降低人工智能识别。如上分析，根本原因是害怕它们破坏平台既有的规则。这和当初12306反对抢票插件的情形，也一脉相承。不过最终，用户用脚投票，抢票软件逐渐成为了行业标配。

写在最后

目前，已经有越来越多的用户在答题时选择使用答题助手，甚至在其他场景里，也习惯通过语音交互来寻找信息、服务，语音正在成为一种极其重要的智能交互方式。当在线答题平台激战正酣之际，谁能想到没有烧钱的搜狗汪仔答题助手也借势大火了一把，成为连接用户和答题服务的关键载体。不管答题大战结果如何，搜狗都堪称赢家。