“车厘子自由”是消费者的期待,商家为了追求利益,小果混大果销售的乱象严重,为此,京东超市在业内首推出“卡尺模式”。
“原订单数量为5斤,实际称重3斤,缺货2斤;打开包装后,车厘子规格大小与订单实际规格大小不符,原订单的规格大小为3J车厘子,实际为单J或2J的规格大小。”,一位消费者在黑猫投诉上留言。
打开黑猫投诉平台,检索“车厘子”的关键词发现,有上万条售后投诉。其中,“缺斤少两”、“小果混大果销售”是客诉的重灾区,屡见不鲜。
作为水果中的贵族,车厘子自由成为消费者的希望所在,一些商家和平抓住了这种消费心理,通过小果混大果销售的方式,降低车厘子的“成本”,变相帮消费者“实现”车厘子自由。
京东超市成为首个吃螃蟹的人,在业内首推“附赠卡尺”,以期杜绝乱象。
消费者在京东超市购买原箱车厘子后,都会附赠卡尺,可以精准帮助消费者测量果径,帮助消费者分级,确保消费者买到的都是保质保量的车厘子。
同时,京东超市要求每个店铺在详情页都明确标注所售卖的车厘子的规格,如果有店铺没有按照等级发货,经核实后,京东超市将对相关店铺进行罚款。
通过以上举措,可以确保消费者在京东超市购买的智利车厘子都是分级清楚,同时,因为是大规模产地直采,一体化冷链物流降低了损耗,叠加京东超市的百亿补贴活动,京东超市的智利车厘子价格也具有优势。
对标批发市场70元/斤、部分会员超市80元/斤的价格,在京东超市,双J车厘子售价为28元左右,3J的5斤装售价仅209元,单价低至42元左右。
今年京东年货节,京东超市主打“不一样”,推出100款精选低价爆品、100款优质年货礼盒,以及独家定制礼盒等海量低价爆品。
京东超市部分礼盒买一赠一、69元任选两件,还有跨店每满200元减30元优惠。上京东APP搜索“超市2025”即可进入年货节会场。
广大消费者还可享受食品农特产源头直发、零食及宠物主粮不爱吃包退、名酒鉴真、奶粉28天新鲜直达等具有差异化优势的服务项目。