联通好服务,情系万家情:服务之星,传递信任与温暖

互联网
2024
11/19
17:24
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在合肥这座充满活力与创新的城市里,中国联通以其卓越的服务质量和不断创新的通信技术,成为广大客户信赖的选择。而在这一片繁忙与竞争中,有一位政企客户经理,她用自己的行动诠释了“联通好服务,用心为客户”的真谛,她就是合肥联通蜀山区分公司的康云。

康云,一位在联通岗位上默默耕耘了七年的普通客户经理,却以她不凡的业绩和无私的服务精神,成为公司内外公认的楷模。她的名字,早已与“优秀”“专业”等词汇紧密相连,成为联通服务品质的生动写照。

在康云看来,服务不仅仅是一种工作,更是一种责任,一种使命。她始终坚守“以客户为中心”的服务理念,将客户的需求放在首位,用实际行动为客户解决了一个又一个难题。她深知,在这个瞬息万变的通信行业,只有不断学习和更新知识,才能跟上时代的步伐,为客户提供更加优质、高效的服务。因此,她不断自我提升,不仅熟练掌握了各项通信业务知识,还时刻关注市场动态和新技术发展,以便在第一时间为客户提供最合适的解决方案。

康云的付出,得到了客户的广泛认可和赞誉。有一次,她得知一家客户单位中标了某智慧园区项目,便第一时间主动联系客户,深入了解项目需求。在得知项目中包含互联网专线、电路、物联网卡等多项通信需求后,她迅速响应,为客户提供了综合解决方案。在项目推进过程中,她更是全程跟进,及时响应客户提出的问题,确保项目顺利进行。最终,她凭借专业的服务和真诚的态度,成功赢得了客户的信任和认可,为公司赢得了宝贵的业务份额。

除了在项目上为客户提供优质服务外,康云还注重在日常工作中与客户建立良好的沟通关系。她深知,只有深入了解客户的需求和痛点,才能提供更加精准的服务。因此,她经常主动走访客户,了解客户的业务发展和需求变化,为客户提供量身定制的通信解决方案。同时,她还积极向客户宣传联通的新产品和新服务,帮助客户提升业务效率和市场竞争力。

康云的工作,不仅仅是为了完成公司的考核指标,更是为了实现自己的职业价值和社会使命。她深知,作为一名客户经理,她的责任不仅仅是销售产品,更是要为客户创造价值,为社会贡献自己的力量。因此,她始终保持着对工作的热情和执着,用自己的实际行动践行着“联通好服务,用心为客户”的承诺。

在康云的身上,我们看到了联通人的担当和奉献。她用自己的努力和汗水,为客户提供了优质、高效的服务,赢得了客户的信任和赞誉。同时,她也用自己的行动诠释了“匠心服务”的真谛,为联通树立了良好的品牌形象。在未来的日子里,相信康云会继续坚守初心,不断提升自己的专业素养和服务水平,为更多的客户提供更加优质、高效的通信服务,为联通的发展贡献自己的力量。

康云的故事,是联通好服务的一个缩影,也是每一位联通人用心服务客户的真实写照。在未来的日子里,联通将继续秉承“客户为本、团队共进、开放创新、追求卓越”的核心价值观,不断提升服务质量,创新服务模式,为客户提供更加优质、便捷、智能的通信服务。同时,也将继续培养和选拔像康云这样优秀的客户经理,为公司的发展注入新的活力和动力。

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