在连锁零售行业,一线门店部署的诸多智能设备支撑了相当一部分业务,这类设备在有效提升门店人效的同时,也大幅提升了顾客的购物体验,可谓一举两得。
但另一方面,企业总部IT部门面对越来越多的一线设备,如何实施高效性的运维,以及对这类设备进行统一管理,就成为了一个必须面对的课题,引入专业的远程运维方案也成为了企业IT部门的必选项。
专业的远程IT运维管理方案搭载了很多非常适合连锁门店场景的具体功能,这里我们就以贝锐向日葵远程控制为例,来看看其搭载的哪些实用的功能,可以有效的帮助连锁门店企业实现对一线设备的远程运维管理。
方案快速部署,设备有效分组
稍有规模的连锁企业,其门店设备数量成百上千,为了避免远程运维时像大海捞针一样去全部设备里找特定的设备,同时降低方案部署时的各种软性成本,贝锐向日葵搭载了批量部署以及设备分组功能。
批量部署的第一步,是定制一个专属的客户端软件安装包。我们可以在向日葵管理后台找到对应界面按需求定制,之后将安装包统一下发,设备端仅需要执行安装动作即可,避免重复配置设备参数,一步实现多设备同时监控与管理。
而在分组管理方面,向日葵为匹配企业的多样化业务,可设置多层级的设备分组:比如以省/市/区/门店设置分组。
同时分组的维度十分自由且多样化,同一台设备可存在多个分组中,满足设备多属性的特征。例如A设备既是上海(地区)分组的设备,同时也是Windows(系统)分组的设备,当我们有后续运维管理需求时,可以直接按照对应的维度来筛选设备。
此外,我们可以自定义设备分组规则,系统自动完成分组,减轻管理工作量,具体来说,向日葵企业版搭载“分组策略”功能,提供自动分组和手动分组两种分组策略,可以在定制安装包的时候选择。
手动分组,定制版安装部署时,手动选择自己设备所在的分组。这种方式将分组的操作下放,可以在很多外包商参与的场景中应用,降低总部IT的工作量。
自动分组,即在定制安装包时可以设置好这个包安装后设备自动进入某组,我们按照需要划分的组别,每一组别定制一个安装包即可实现自动分组。
当然,我们也可以使用设置自动分组策略:当系统检测到设备名称/备注名是否包含指定的关键词,就会自动分配到指定的分组。
云策略统一下发,运营物料批量分发
如果我们在方案已经完成部署之后,需要临时调整被控端的各项设置,甚至是被控设备本身的部分设置,该如何操作?
重新覆盖部署过于费时费力,肯定不是一个最优解。贝锐向日葵则考虑到了这一需求,提供了“客户端云策略”这一功能。
我们可以直接在云端创建对应的策略,调整被控端的配置,并实时将这些配置下发至一线设备,不需要覆盖安装重复部署。
这些设置具体包括:是否允许本地修改访问密码、验证码更新、是否允许启动隐私屏等等。
此外,现在云策略功能还支持统一设置被控端设备的桌面壁纸,对于连锁企业来说,在推进一些营销活动的过程中,就不需要再层层下发物料,并传达活动事项了。
而对于运维过程中涉及的一些需要批量下发的软件、脚本、工具等,向日葵也支持定时定向批量分发,进一步提升效率。
屏幕墙监控,远控数据可视化
对于一线门店设备的运维管理,直观的、可视化的呈现非常重要。为此,贝锐向日葵搭载“屏幕墙”和“数据可视化”功能。
我们可以在控制端添加“屏幕墙”,让被控设备的近况直接呈现,出现问题则可以快速定位。
同时,向日葵还配套搭载了设备异常状态告警功能,设备出现异常时向管理员发送通知,并且支持一键发起远程运维。硬件告警策略,具体指标包括内存、CPU、硬盘、网络等设备性能指标的阈值;当设备性能达到设定的阈值时,触发告警通知。
总结:
以上便是贝锐向日葵搭载的几项在连锁零售行业,可以帮助企业高效开展远程运维管理的功能介绍,这些功能目前已经有很多业内企业应用在业务上,取得了不错的成效,这是向日葵深耕远程控制领域,洞悉市场需求的客观体现。
作为国民级远程控制品牌,贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准,加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用;同时,向日葵母公司“贝锐”深耕远程连接领域18年,已有9000万+注册用户,110万+企业客户,接入设备多达20亿台。
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