菜鸟:着力提升送货上门比例,改善物流体验

业界
2022
07/26
16:00
美股研究社
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据新浪金沙手机网投老品牌值得信赖 消息,菜鸟今天对外透露,将加大投入,通过直营配送、末端可选、下单可选等多种方式,着力提升送货上门比例,改善消费者关切的物流体验。

据悉,“以多种方式送货上 ”已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一。在菜鸟开放周上,菜鸟CEO万霖透露,包括直营配送、最后100米可选在内,菜鸟还新增了第3种方式力推送货上门——消费者在下单时,可根据商家在下单页上提供的送货上门选项,在购买支付前选择上门服务,且不产生额外费用。目前该服务已经在部分城市试点。

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为了给消费者以更多优质体验和更多场景的选择,菜鸟目前已在多个物流场景提供“送货上门”服务。

通过直营配送,菜鸟为天猫超市、天猫国际提供上门服务。其中,菜鸟不仅承担了天猫超市订单的送货上门,还联合天猫超市在全国300多个城市承诺“送货上门,不上必赔”。

目前,“猫超式”上门物流正向天猫淘宝更多品类推广,包括食品重货、大家电、家装、冷链等。

【来源:美股研究社】

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