7月15日，由CBME孕婴童主办的第十六届《时尚育儿》全国营业员技能大赛暨“王牌社群打造计划”圆满落下帷幕。全国各地的优秀母婴店店员相聚于CBME展会现场，相互交流学习、切磋技能。决赛当天，捷报传来，苏宁红孩子西安大区高新万达店育婴师李娟以其专业、贴心的服务打动大赛评委，获得大赛授予的优秀全能店员奖。
据悉，第十六届《时尚育儿》全国营业员技能大赛旨在帮助母婴门店店员提升从“种草”、传播、获客到导购转化的能力，并为参赛店员提供免疫力相关的专业育儿知识培训，助力母婴门店打造王牌店员。每年，都会有诸多专家老师、选手参与到大赛活动中，可谓是母婴行业的风向标。正因为大赛有很高的专业性，因此选手想要晋级难度相当大，不仅需要掌握丰富的母婴护理知识，而且还要有独特的社群营销策略，每一位能够晋级的选手都是母婴门店精英中的精英。而早在初赛时，苏宁红孩子就有三名员工成功获得了晋级复赛的资格。
服务是苏宁唯一的产品。在决赛中获得大奖的苏宁红孩子育婴师李娟，一直都将这句话铭记心间，并落实到用心为顾客服务的行动上。有一次，一位顾客急需奶粉，在没有骑手愿意接单的情况下，李娟自己冒着倾盆大雨，手提一箱重达10斤的奶粉亲自上门送到顾客手中，缓解了顾客的燃眉之急。实际上，克服困难上门服务、收到顾客感谢之类的事情，在李娟的工作中并不少见，而李娟，一直秉持为服务至上的初心，用她过硬的母婴专业素养，面对各类顾客，也正是她始终如一的坚持，让她获得了本次大赛评委的认可。
据了解，苏宁红孩子门店遍布全国，目前其拥有上千个妈妈社群，而像李娟这样优秀的育婴师，在苏宁红孩子还有很多。而苏宁红孩子，也一直用其专业、贴心的服务，给与每一位妈妈最贴心的呵护。比如，苏宁红孩子门店有专业育婴师给妈妈们传授更加专业的育儿经；会通过微信或门店孕妈课堂，向孕产妇人群传授育儿知识，以帮助妈妈们成为全能养娃高手；门店育婴师还会协助大区培训及门店店长进行新员工培训和带教，提升全店员工母婴专业度，有任何育儿难题都可找店员解答……
“未来，我们还将继续努力，不断提升我们红孩子店员的服务水平，给母婴人群最专业贴心的服务。”苏宁红孩子门店相关负责人表示。
