11月18日，字节跳动旗下企业协作平台飞书在北京举办“2020飞书未来无限大会”。字节跳动副总裁谢欣在演讲中表示，进入知识经济时代，飞书致力于打造一款配得上这个时代的工具。会上，飞书推出全新版本“π”，发布独立App“飞书文档”，并在视频会议、即时沟通等功能上宣布了重大更新。
回顾字节跳动做飞书的初心，字节跳动副总裁谢欣表示，字节跳动成立的最初几年，试用过国内外所有主流的办公软件，但没有一个可以完全满足公司的需求。基于对“生产力工具缺乏变革、工具不应管控人而要激发人、B端产品应具有和C端产品同样友好的用户体验”三方面的思考，字节跳动启动了飞书项目。
在产品功能层面，飞书迎来了一次大规模更新，并发布了全新的“π”版本。飞书总裁张楠介绍，“π”代表着“无限”，寓意飞书拥抱未来工作方式的无限可能。作为企业协作平台，飞书从底层打通了IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用，用开放平台衔接业务应用，并在流程体验上做到无缝集成。
在文档方面，飞书文档具有三大特点：“为创作添翼、为协作打造、以移动为先”。张楠表示，以前的文档里主要是文字、表格等静态的文本内容；现在，内容表达的形态更加丰富了。用户可以在飞书文档中“插入一切”，无论是音视频、文件、表格，还是流程图、投票、沟通群。同时，飞书文档不仅仅是多人协同编辑，更是能促进团队成员思维碰撞。此外，飞书文档设计初始就为移动而生，具有良好的跨设备体验。基于飞书的文档模块，飞书文档App作为一款独立应用也正式单独对外发布。
飞书文档还发布了三个重要的新功能：思维笔记、多维表格、双向链接。用户可以在飞书思维笔记上直接评论、批注，邀请同事一起协作办公。不同于传统表格，多维表格可以把信息更加结构化地组织起来，并且有多种视图，能够更清晰地表达数据之间的关联关系，辅助各种场景。如果引用了多个其他文档，系统会自动建立文档间的双向链接关系，通过生成网状关系图，帮助用户更好地找到相关文档。
视频会议方面，飞书会议人数上限提升到了1000人，并且支持App、网页、电话等多种形式入会。飞书还上线了直播功能，可把飞书会议直播给内外部的用户，支持百万级在线观看，还能一键推流至抖音、西瓜等平台。
张楠表示，与“π”版本一起，飞书会议重点推出了全新功能——“妙记”。“妙记”不仅能将语音转化成文字，还具有强大的语义分析能力，帮助用户短时间内即可了解会议的核心内容，并且生成结构化智能会议纪要。
即时沟通方面，飞书将日历、文档、视频会议、审批等各种功能都与IM整合打通，用户不需要在各种工具之间来回切换，飞书的消息列表就是各类协作的一站式入口。除了内部沟通，飞书还上线了企业邮箱服务。无需另外安装App，用户在飞书上就能完成所有邮件的收发及管理，帮助用户连接起企业的内外沟通。
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