11月初,IDC发布了2018年第三季度全球智能手机行业市场跟踪报告,从数据表面看来,全球手机行业并无大的变化,但综合前几季度的市场份额变化,事实上,全球智能手机产业的巨变即将来临。
在2018年第三季度的市场跟踪数据中,华为再次超越苹果,成为销量第二的厂家,这可能是中国媒体和公众最关心的信息。但就整体市场而言,华为第三季度市场份额同比增长了32.9%,而苹果同比增长了0.5%,只是苹果的增长比华为小了许多。考虑到苹果iPhone XS 9月间发布,而华为的年度旗舰Mate 20系列10月底发布,到第四季度,华为和苹果的市场份额占比将进一步拉大。另外需要注意到的是,三星手机虽然以季度7200万台的销量继续占领着第一的位置,但其市场份额第三季度同比下降了13.4%,这个数据有点出人意料。考虑到第三季度“Others”们的市场份额下降了19.9%、OPPO下降了2.1%,可以说华为的放量增长不仅在挤压着“Others”们的生存空间,而且抢占了三星的部分用户群体。
这是个有意思的现象,三星、华为和苹果,三家的市场份额问题在继续放大,三者的市场份额总体接近了50%,以这种速度,到第四季度,三星、华为和苹果手机的整体市场份额将超过50%,留给其它厂家的生存空间将更加逼仄。
从中国手机市场的情况来看,华为以2520万台的出货量占据了24.6%市场份额,vivo、OPPO、小米和苹果位列第二至第五,前五强的市场份额接近于88%,更为严重的是“Others”的市场份额同比下降了53.9%,到第三季度,“Others”们的整体市场份额只有12.3%,出货量也只剩下1260万台左右的空间。
行业“习惯”于把中国手机市场的局势称为“T”形结构,但事实上,中国市场从来没有真正出现过“T”形结构,不管是从销量(出货量)、产品号召力,还是品牌影响力来看,华为早就把其它厂家甩在了身后。如果非要用一个词来形象化表示这种市场结构,“一超三强”倒是比较贴切的一种说法。
无论是全球范围内的三强逐鹿,还是中国市场的一超三强,出货量或者是销量,只是产业结构的一种表象化的呈现,之所以形成目前头部厂商市场份额越来越大的局面,根本原因在于手机行业新产业时代的来临。
一、5G只是一个点,更深刻的变化在于手机形态的变革
目前,行业习惯于将手机未来趋势的变革寄托在5G的到来,确实,5G一旦普及,将极大地改变未来手机的应用方向和产业趋势,但就手机产业的本身技术和形态的进步而言,5G解决的是更大的带宽和更短的延时,让云端服务变得更为普及,使用场景更加复杂化,但要实现这一切,更深层的变化还要看手机能不能承载未来智能化、场景化的服务。
从iPhone一代的发布到现在,已经有11年的时间,可以说之前的十年多时间,是iPhone开创的智能手机时代,是Smart Phone的时代,是手机从功能机转向由强大系统支撑的拥有众多应用服务的多功能化的手机时代。要说是智能,如果要与目前公众所认知的“人工智能”服务相比,Smart Phone时代的“智能”远远达不到主动化的“智能服务”,更多的是单一应用的被动化服务。
新一代手机产业巨变前的萌芽应该说诞生于2017年,以苹果发布的搭载了A11仿生芯片的iPhone X和华为搭载了内置NPU单元的麒麟970芯片的Mate 10开始。由于这两款产品不约而同地通过内置神经网络处理单元,使得人工智能驱动手机功能和形态的巨变成为可能。事实上,目前苹果和华为从系统到应用均通过AI技术重构智能手机软硬件体系,这为真正Intelligent Phone时代的到来创造了条件。
人工智能作为基础技术来重构手机(Intelligent Phone)产业形态,将会通过系统打通每个单一应用之间的关联,形成集成化、主动化的服务方式,这一点无论iPhone X系列产品中从Siri和负一屏的应用可以看到未来的趋势,而且即使是安卓系统,华为重构过的安卓体系EMUI的智能语音助手和负一屏的集成服务也可以看到未来智能手机的应用变革方向。
事实上,更大的产业变化在于,由于硬件开始支撑复杂的神经网络算法,才让更为复杂的以人脸识别为代表的生物特征身份系统成为手机的基本身份认证体系,同时基于人工智能的图库、AR应用(包括3D自动建模)、系统智能调度等等一系列具有价值的应用才得以实现。
未来的手机,是真正的智能手机,是人工智能驱动下的Intelligent Phone时代。
二、中国厂商的营销驱动走到了尽头,技术引领成为产业的方向
三星手机的全球销量整体下降,更深层的原因在于,当Intelligent Phone时代来临时,相对另外两家巨头苹果和华为,三星在人工智能领域的技术体现并不显眼,至少从目前三星的产品中可以看到这种差别。
三星从芯片、内存和屏幕有着较完备的产业布局,即使是苹果和华为也得依赖于三星的屏幕和内存供应,但当一个新时代到来时,一切变得不可预知。
至少从目前看来,全球智能手机领域的三个大玩家苹果、三星和华为,在苹果和华为已经进入到人工智能驱动产品功能和形态变化的时刻,三星至少晚了两代产品,从这个意义上讲,三星目前的销量下降也就在情理之中。更严重的问题在于,人工智能作为基础技术,不可能是短时间内可以迅速赶上产业发展节奏的,所以从未来Intelligent Phone时代的发展来看,三星已经成为未来的半个玩家。
回头来看中国市场,从目前的局势和各厂家的发展来看,除了华为之外,其它厂家更多的是由营销驱动的业务模式,即使是以小米为代表的主流厂商,其基础技术特别是人工智能技术的积淀乏善可陈,这也就是2018年各厂家在屏幕上不遗余力地进行一些改变的原因所在。
当技术无法改变产品的形态和功能,外观设计就成了营销驱动厂家的唯一选择,这也是只能在市场上见到效果的一种改变。
然而问题是,即使是做到了100%的全面屏,在用户拿手机一个月后,那种屏幕带来的视觉体验也就基本结束了,屏幕的改变并不能带来智能手机形态的根本性变化。
这也就说明目前从2018年第三季度的出货量来看,在中国市场,除了华为和vivo之外,其它厂家的市场份额在迅速下降的根本原因。从显性功能来看,华为的P20 Pro和Mate 20 Pro以标杆性的拍照性能吸引着媒体的关注,但事实上,从用户使用的体验来看,由于华为产品从系统到应用的“AI化”,无论是从续航、拍照、服务直达以及服务与用户的精准匹配方面,华为的旗舰机型已经完全与基于高通处理器平台的手机有了质的变化。
随着人工智能技术在智能手机领域的继续渗透,可以预见的是,以营销驱动的厂家在用户信息不对称问题解决之后,整体市场销量下降和影响力下降是市场必然的选择。
中国的智能手机市场一直处在一种竞争相对充分但却一直浮躁的状态,急功近利几乎成了所有厂家的一种习惯,这种状态在产业稳定期间可以持续带给他们市场上的收益,但当一个新时代来临,当技术成为驱动产品形态和功能发生核心变化之时,再牛的营销也无法改变其销量下降的趋势。
从功能机到Smart Phone大致经过了11年时间,以iPhone开创的Smart Phone时代,也持续了11年时间,从现在开始,Intelligent Phone时代来临,这是一个拼实力的时代。
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