戴尔公司周三表示， 他们在11月14日重置了Dell.com在线电子商店所有账户的密码，因为在9日，他们发现并阻止了试图店窃取用户数据的黑客活动。
据一位知情人士透露，这家电脑制造商在强迫用户重置密码时，并未告知用户有关此次攻击的信息。
戴尔在一份声明中说，11月9日，该公司发现并阻止了入侵其网络并试图窃取用户数据的黑客。该公司表示，调查人员没有发现黑客成功的证据，但不排除他们确实窃取了一些数据的可能性。
戴尔说，黑客只查找了用户姓名、电子邮件地址和加密密码。
该入侵发生之际，全球监管机构正对各家公司进行越来越严格的审查，要求它们迅速准确地披露用户数据被盗的情况。
今年5月，欧盟新的隐私法规，对违规者处以最高2000万欧元的罚款，或全球营收的4%，以较高者为准。
据消息人士称，戴尔认为，监管机构和法律并没有要求它披露这起事件，但“考虑到用户对自己的信任”，还是决定披露。
戴尔拒绝透露有多少账户受到影响，但表示支付信息并不是黑客的目标。戴尔表示，它已经向执法部门报告了此事。但记者无法立即联系到美国联邦调查局(FBI)对此置评。
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