障碍 漫画/郑怡
共享交通工具给人们的生活带来了便利,但消费者在使用过程中却遇到“押金难退”等问题。消费者马先生在租车应用软件EZZY上交了2000元押金,两个月后申请退押金,但钱一直未能退回。马先生诉至法院,要求EZZY的运营企业北京大梦金沙手机网投老品牌值得信赖 有限公司退还其押金2000元并赔偿误工费300元。日前,海淀法院受理了此案。
最近一段时间以来,ofo被破产,被收购,传闻不断,虽被一一否认,但法人代表变更,办公总部搬迁的事实以及押金难退,拖欠货款被起诉等情况却越来越表明其境况不容乐观。这几年,共享经济的蓬勃发展不仅催生了众多新业态、新模式,也满足了人民群众便利生活的需求。然而,共享经济的快速发展也产生了一系列新问题,行业从往日风头无两渐渐开始退化,要拯救这样的尴尬局面,需利用互联网把闲置资源充分盘活才是根本,制定好管理共享经济的相关政策,建立健全信用体系,实现自我监督,自我约束,从而让共享经济往“存量共享”的方面发展。
共享经济逐渐退热
继押金难退、货款难结、车子难找之后,ofo近日被曝搬离了北京中关村理想国际大厦总部。在共享经济刚刚起步的时候,共享单车确实为消费者带来了极大的便利,然而在激烈的市场竞争下,共享单车企业面临洗牌,倒闭成为不少公司的“最后归宿”。
没有倒下的企业则各自寻找归路,其中就包括从“颜色大战”中拼杀出来的单车三强——ofo、摩拜和哈罗。摩拜早先以27亿美元全资金的方式卖身于美团,哈罗则有蚂蚁金服作为后盾,虽说沦为巨头棋子,但无炊米之忧。目前来看,独立发展的ofo成为共享单车最后的看点。
看上去,共享经济大潮的已然消退。日前,分时租赁第一品牌“绿狗租车”,遭大股东北汽新能源降价“甩卖”。曾经火爆一时的“共享汽车”绝大多数已经倒下,留下来的企业也都脱去了“共享”马甲,回归到分时租赁的老路上。
而共享充电宝等多个领域也都出现了不景气的现象。
盘活闲置资源才是根本
共享经济真的退潮了吗?专家表示,退潮倒没有完全退潮,但不可否认的是,热乎劲儿已经过了。共享单车就是一个明显的例子,具体表现在车少了、退押金的人多了、骑车的人也少了。
在共享经济还白热化时,ofo、摩拜等企业一度向海外大举进军,一时风光无限。如今,ofo早已全面收缩海外业务,摩拜、哈罗因为有巨头的支撑则开始转型。哈罗单车更名为哈啰出行进军网约车市场;摩拜则联合了神州租车加入网约车市场,摩拜还受到了松下的青睐,后者在开辟日本共享电动车行业时将引用摩拜的付款模式。曾经的共享经济模式无疑正在接受拷问。
应该说,目前市场上大部分所谓的共享经济并不是真正意义上的共享经济。虽然都披上了“共享”的外衣,仍然是传统的重资产行业。穿上了互联网的马甲,改变了支付方式后,并不改变其租赁服务的实质,仍不具有一般互联网公司“轻资产”,重运营的特点。即便真是共享经济,如共享单车,由于盈利模式十分单一,也往往难以为继。
曾经的共享经济代表滴滴如今只是一家互联网出租汽车公司,而共享汽车也多数已恢复分时租赁的本来面目,而共享单车的代表之一ofo说到底也只是分时租赁自行车。
金沙江创投董事、总经理朱啸虎表示,共享经济风口已过,下一站是产业互联网。
共享经济仍存在市场需求
优客工场创始人毛大庆认为,共享单车是典型的增量共享,创造新的产品并进行流动,这样的共享实际上是简单对商品所有权的共享,创造了社会价值但是对现有社会问题的解决程度不深。更合理的共享应是存量共享,对废弃空间改造利用并让其焕发生机。也就是要盘活存量资源,而这正是共享经济的初衷。
就目前来看,共享经济还是蛮大的市场需求,如今社会,物质过剩已成为常态,把自己的剩余的物品租于他人,从而成为共享经济的参与者和受益者,这样一来,可给人们带来更多的便利,因此在未来仍存在巨大的发生空间。
共享经济创业前期都属于野蛮发展阶段,以投入大量的产品为目的,但缺乏明确的政策管理,网约车、共享单车等共享经济的产物都是在政策法规尚不明朗下的创新,部分企业忙于竞争而忽略对自身服务水平的提高,甚至滥用用户押金。对此,发展的方向应该是加强建立信用体系建设,一方面可以有效解决用户押金问题,规范企业行为,同时也有利于提高相关共享经济从业者的准入门槛,减少安全事故的发生。更为重要的是,信用体系的建立可以实现用户自我监督、自我管理。
正如桃李创投合伙人常亮所说:“一切泡沫终究会被戳穿,不合理终归会被合理所取代”。未来一定属于那些用心做精细化运营,不断开拓盈利模式的共享经济创业者。
【来源:通信信息报 作者 兰惠英】