双11的序幕今年要比往年来得更早一些,10月中旬电商行业就相继召开发布会,苏宁这边不甘示弱,在新领域放出重磅“炸弹”。
10月19日下午,苏宁物流副总裁陆君峰在朋友圈发文:“一群来自苏宁物流的90后小伙伴,打造的苏宁即时配送平台-苏宁秒达,即将上线!我们下周见!”记者第一时间向苏宁物流相关负责人求证,初步消息,和大家下周一相见的,将是苏宁物流历时数月打造的“苏宁秒达”众包APP,苏宁秒达作为苏宁进军即时配送领域的拳头产品,将正式开启众包模式。
征兆明显!苏宁发力即时物流
今年7月28日,在苏宁易购818发布会现场,苏宁物流常务副总裁姚凯正式向外界披露“苏宁秒达”即时配送解决方案,宣布入局即时物流领域。
“苏宁秒达”旨在提供社区化的即时服务网络,围绕“苏宁小店”在全国的快速布局,苏宁秒达为苏宁小店1公里、3公里提供30分钟、60分钟达的社区鲜食生活的急速配送服务。这样的模式,以店为中心,以社区为矩阵,对于苏宁秒达初期快速占领市场具有非常大的推进作用。据苏宁披露的材料显示,苏宁小店目前已经在全国开了2000多家,而且增长势头在明年会继续加快。
自“苏宁秒达”推出以来,苏宁物流常务副总裁姚凯在多次大会中提到,可以看出苏宁物流对入局这一新业务的重视程度。
10月14日,姚凯在2018天天快递旺季动员大会上也强调,天天快递转型升级的一个重要板块也会放在即时配送市场上。他强调,天天快递要从传统快递企业转型为新型快递平台该,苏宁物流基于新业态的快递业务布局,也为天天快递转型升级打下基础。
底色与未来!苏宁物流目标即时配送“第三极”
目前的即时配送市场以外卖为主,美团、饿了么占据前二位,其他玩家不管从快递行业转型还是以线下零售转入,都无法在规模和业务属性上构成竞争优势。
苏宁入局即时配送有怎样的底气?苏宁自从去年底发布大开放战略以来,线上线下业态的全场景互联已经成为主流,依据对苏宁小店的规划,2018年底苏宁小店将成为中国O2O智慧零售的领跑者,完成全国5800家线下门店开设,2019年达到20000,2020年达到30000家。
10月国庆节数据显示,苏宁全国累计超过8000家智慧门店,累计服务用户超过190万人次。随着线上线下全业态的进一步融合,在苏宁的规划里,门店这个入口不仅仅要广纳客流,也会成为线上流量的收集器。这次双11,苏宁喊出的口号就是“上街上网上苏宁”。
另外,苏宁秒达运营方向也是一个开放平台。有媒体爆出,“苏宁秒达”目前还在为瑞幸咖啡多家门店提供即时配送服务,保障咖啡半小时内送达用户手中。未来,鲜花、蛋糕、文件等社区生活的各种所需,也会被逐渐吸引到苏宁秒达平台上。
苏宁一直在物流领域坚持自营为主的服务模式,保证到用户端的服务体验最优。苏宁秒达平台也将以自营为主,社会配送力量要经过比较严格的审核才能进入。借助苏宁智慧零售场景的普及化,苏宁秒达快速起步,规模化加速明显,大有冲击行业“第三极”的势头。但即时配送是一个需要源源不断投入的领域,除了资本的持续加持,业务的多元化纵深拓展,也会成为苏宁秒达的考验。