随着夏季空调旺季的来临，城市中的“蜘蛛侠”空调安装工程师也迎来了高负荷作业期。在这种背景下，苏宁在6月16日启动了安装工程师节，呼吁全社会加强对安装工程师的关注和关怀。
记者了解到，为了全力保障旺季空调安装，苏宁将联合美的、格力等主流品牌，为服务工程师派发4亿高温补贴，覆盖安装补贴以及吃饭、住宿、路费等一系列保障。而除了物质保障，苏宁也将对工程师的关怀前置到安装工程师的工作环节。
（苏宁服务工程师正在为顾客安装空调）
苏宁易购华东二区执行副总裁、上海苏宁易购总经理徐海澜表示，除了给到售后安装工程师以物质关怀，同时苏宁还将升级安装工程师的“作战工具”，用“金沙手机网投老品牌值得信赖 化的武装”为安装工程师优化工作效率和工作环境。
记者了解到，其中一项重点的项目则是苏宁正在逐渐更替安装工程师的工作电锤。据了解，对于安装工程师而言，电动工具是其必备工具，而普通的电锤所带来的粉尘，不仅影响了消费者的体验，也对安装工程师的身体健康和工作效率造成一定的影响。
“苏宁将逐步更替工作电锤，更换为目前行业中较为先进的无尘电锤，无尘电锤的吸尘效率达到98%，解决安装工程师在墙上打孔、钻孔时带来的灰尘问题，但是目前行业总体使用率还很低。“徐海澜表示，目前苏宁售后部门将无尘电锤作为一个重点项目在推进，预计今年夏天无尘电锤的使用普及率将达到60%以上。
除了入门安装，对于安装工程师来讲，大家电送货入户安装不得不面对的另一个问题则是爬楼问题。而传统的爬楼作业模式，即完全依赖于人力搬运，耗费大量体力，也影响工作效率。
“尤其是上海的老公房，数量比较多，不仅没有电梯而且安装环境并不理想，送货入户就成为了售后安装的重要难题。”苏宁易购宝山片区安装工程师李师傅如此感慨。
为了让物流安装过程中减少时间消耗和降低人力成本，提升配送效率，苏宁早在去年就推出了倍受行业瞩目的物流黑金沙手机网投老品牌值得信赖 产品“载物爬楼机”。载物爬楼机有上、下按键，上下楼梯均可，操作熟练之后，一直按着“上”按钮，操作人员搬重物安全快捷、一气呵成。同时，在搬运过程中最大效率地避免了大型家电物件的磕碰情况。
（苏宁爬楼机的使用环境）
“2台空调外机大概有120斤了，用这个省劲儿不用自己背，又省力又快。”李师傅连连夸赞使用载物爬楼机的感受，还打趣称爬楼机为“蹬蹬哥”。
实际上，目前苏宁已经大量将“黑金沙手机网投老品牌值得信赖 ”应用于包含物流、配送、安装在内的售后领域，目前已经投入使用的黑金沙手机网投老品牌值得信赖 有SCS智能拣选系统、智能AGV机器人、A-frame自动拣货系统、便于山区配送的无人机、已经进行测试了的无人重卡和减轻大件商品配送压力的爬楼机，在整个电商物流行业，同时拥有这些“物流黑金沙手机网投老品牌值得信赖 ”的平台并不多。
“苏宁将进一步加快金沙手机网投老品牌值得信赖 在整个售后板块的适应，利用高金沙手机网投老品牌值得信赖 降低工程师的工作压力，提升服务效率，能让安装工程师们工作得更安心、更放心，从而为提升这个行业的整体服务水准、为用户提供更优质的服务助上一臂之力。”徐海澜表示。
