iPhone 8的遇冷，让大量用户对苹果的创新产生了怀疑，认为苹果陷入了增长乏力的困境。事实证明，随着用户对苹果“面子”因素的考量下降，用户已经回归到产品本身了，即创新、UI、实用性了，光是品牌好听是没用的，用户最终还是会理性回归的。

苹果财报显示，苹果公司2017年第四财季来自于iPhone的营收为288.46亿美元，比去年同期的281.60亿美元增长2%。如此低的增长率，再加上iPhone 8的跳票，iPhone X能帮助苹果恢复手机业务大幅增长吗？

距离首批用户拿到iPhone X已经有一段时间了，从用户口碑来看，大部分已经购机的用户对于iPhone X的表现还是非常满意的，据网友反应称，iPhone X是跟过去完全不一样的一代产品，取消Home键后，用户从解锁到打开主屏等的动作均在变化，而且像上下滑动、斜着滑动等，明显都是不一样的操控动作，也许，iPhone X远远谈不上完美，但不一样的iPhone X仍旧值得购买，相比较而言，华为Mate10 PRO、vivo X20Plus、三星Galaxy Note8等几款旗舰机，并没有取消Home键。

须知，Home键是正面指纹识别的区域，而指纹识别则涉及到解锁、支付等多项功能，用户适应Home键已有数年的时间，甚至连安卓机里，也依然保留着这个习惯，可iPhone X却取消了，在众多手机里面，这当面是不一样的，估计华为、三星等厂商的下一代产品也会采用类似设计。

苹果手机业务行不行，最终还是要靠产品、靠口碑来说话，否则都是空的，用户都说好，销量自然会好。

根据天猫、京东公布的数据显示，苹果才是天猫、京东双十一期间销售额最高的手机厂商。

在韩国地区，有媒体报道称，韩国电信商SK Telecom的首批iPhone X 3分钟便售空，韩国电信公司（KT）5分钟内便卖光约两万部iPhone X。由此可见，iPhone X在韩国地区的销量也还不错。而在美国地区，也有iPhone X在多座城市售罄的消息。

百度指数显示，iPhoneX+苹果X最近的日均百度指数均在110000万以上，这意味着用户对iPhone X的兴趣还是蛮大的。

显然，iPhone X跟iPhone 8出现的情况完全不一样，对于iPhone X用户依然充满着购买的热情，而目前并没有出现大量口碑扑街的情况，而大部分地区的iPhone X销量也委实不错，iPhone X对于帮助苹果手机业务大幅增长还是有帮助的。

至于有用户担心的第四季度会迎来假日季问题，恰恰相反，越是假日季，用户的购买热潮反而会增加，从双十一来看，用户们的购买热潮就不见减少。还有一个趋势是，随着年关将近，越来越多的企业会将iPhone X当做礼品或者员工福利，这意味着来自B端的需求也会有不少。

仅是跟去年第四季度或者今年的第三季度相比，苹果手机业务大幅增长的可能性比较大，一方面iPhone 8丢失的市场份额被iPhone X重新拾起来了，另一方面，iPhone X产品本身也会刺激用户购买，苹果本身在手机的定位就是高端高端市场，而iPhone X显然没有埋没苹果以往累积的品牌口碑，8388的售价也算是一种销售策略，有些用户的目光就是朝着“第一”的位置去的，其就是希望买到最好的，至于本身价格多少，似乎并不是问题，谁能占得这个第一的位置，谁就占了优势。

苹果在高端市场的竞争位置其实比较尴尬，不像安卓机，对于用惯了iOS系统的用户来说，iPhone是唯一的选择，用户只能选择新的iPhone，而在安卓阵营里，选择就多了，比如华为Mate10 PRO、三星Galaxy Note8等。苹果的尴尬之处在于，其对手并非别人，而是苹果自己，苹果手机业务表现的好不好，完全不赖友商，而是全靠自己。苹果要想手机业务大幅增长，就得做出跟苹果以往不一样的产品，而且，苹果还夹杂着用户对智能手机市场的期待心理，iPhone 7就没有超出用户心理预期，所以，iPhone 8跳票之后，用户对苹果的感情瞬间降至冰点，还好，iPhone X并没有让用户失望。

既要超出自己，又要达到用户内心深处的期待，苹果其实也蛮难的。当然，作为一家市值9000亿美金的公司，苹果也是“高处不胜寒”啊。

作者：郭静