今年来，各大电商巨头发现单纯的线上模式已独木难支，纷纷发力线下市场。有观点认为，线下不仅是新一轮零售竞争的主战场，很可能还是互联网发展的最后一块金矿。

说线下零售，就不得不提苏宁。作为中国最大的O2O零售企业，苏宁从“+互联网”到“互联网+”，历时8年成为智慧零售的引领者。在今年的O2O购物节全国促销动员会议上，苏宁控股集团董事长张近东要求，要将互联网能力进一步“沉”到线下，实现店面设计、运营及用户体验等的互联网化，为用户提供有特色的商品和服务。

这个双十一，如果你走进苏宁的线下门店，一眼扫过去，目光所及可能都是自己喜欢的商品，你会惊喜地发现门店似乎越来越“懂你”。其实，这种用户体验的提升，要归功于苏宁研发的一系列智慧零售黑金沙手机网投老品牌值得信赖 产品，而“店+“就是其中之一。

“经过2016年一年的试用，‘店+’已经成为苏宁上至店长、下至一线促销员人人必备的黑金沙手机网投老品牌值得信赖 “。”店+”项目负责人表示，这款黑金沙手机网投老品牌值得信赖 自推出以来，已经成为苏宁门店的明星产品，最高峰值使用人数近10万。

（图：互联网化升级后的苏宁云店）

30多种报表+400多个维度，“店+“赋能智慧门店

目前，苏宁正在大力推进智慧零售建设。在苏宁控股集团董事长张近东看来，智慧零售的本质就是数字零售，是建立在数据化管理与分析基础上的零售经营能力，最直接的表现就是精细化的管理和精准化的营销。他认为，数据经营能力是每一个零售人都必须掌握的基础能力，要求上至总裁，下至一线员工，都需要建立起通过数据开展工作的意识，掌握数据经营的能力。

“店+”就是苏宁立足实体零售向智慧零售转型，实现门店互联网化的创新项目之一。“店+“可以提供30多种报表和400多个维度的数据，涉及销售额、客单价、品类销售排行榜、品牌销售排行榜、单品销售排行榜、样机贡献率、退货率、缺货率等，真正让门店管理者随时随地了解店内销售情况，清楚知道哪个品牌甚至哪款产品卖得最好，从而第一时间对在售和出样商品进行调整，让决策更加科学。

“‘店+’提供的一套实时盘点系统，在获取最准确数据的同时，还能给出商品出样有效性报表和推荐出样机型报表，帮助门店调整出样。“苏宁一家门店的店长表示，“借助于‘店+’，我们门店9月份精选443台冰箱出样，其中388台都有卖出记录，有效率达到了87.6%。”据初步统计，“店+”使得苏宁门店出样的有效率高达80%。

这就可以解释了，为什么很多消费者进入苏宁门店后，一眼扫过去，陈列的都是自己想要的热销商品。

发展会员20万人，贡献销售6个亿 ，“店+“成引流利器

无论对于电子商务还是实体零售企业而言，流量都占据着举足轻重的位置。随着移动互联网人口红利的消失，基于线上的流量抢夺已开始遭遇瓶颈，开拓新的流量入口迫在眉睫。在此背景之下，互联网巨头们开始纷纷把目光投向线下。

作为国内最大的O2O零售企业，苏宁在线上、线下兼具领先优势，不仅打造了苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店等线上平台，还在全国核心城市和三四线市场拥有近4000家门店。近年来，苏宁不断推进线上、线下融合，加速线上线下的双向引流。

“‘店+’最初的模型就是为了解决门店的外拓难题。“项目负责人表示，”国庆期间，我们凭借‘店+’发展会员20万人，产生销售6亿元。”

在”店+” APP上，记者看到，店长可以创建每天的外拓任务，并分配给每个销售人员，销售人员则会到指定地点开展会员拓展，并将顾客意向购买时间、意向购买商品精准记录在案，同时通过“店+”提供的用户画像为消费者精准推荐商品。不仅如此，活动结束后，还可以精准计算转化率，对活动效果进行科学复盘。

近年来，苏宁不断推进门店的互联网化，随着“店+””北斗系统“”千里传音“等智慧零售黑金沙手机网投老品牌值得信赖 产品的纷纷落地和无人店、智能鞋柜等新业态的相继亮相，苏宁的线下门店不断换新颜，正变得越来越智慧。正如张近东所说：借助于互联网，线下门店正在点石成金。

作者：细雨 来源：家电网