2017年下半年一开场，白电市场明显呈现复苏的趋势。白电市场的回暖主要来自于线上市场的高速增长。线上市场的蓬勃发展促使厂商和零售商把国庆传统促销季的战场从线下转向线上。捷孚凯(GfK中国)全国零售监测数据显示，2017年7月至8月，冰箱线上市场零售量占比达到41%，洗衣机线上市场零售量占比达到43% ，空调线上市场零售量占比达到43%。其中，洗衣机在技术创新上有着不俗的表现。各大主流厂商纷纷推出变频电机、智能化、免清洗等，满足了消费者越来越高的洗衣需求。

其中，在供给侧结构性改革背景下，高端复式洗衣机异军突起，正在成为洗衣机企业抢占市场的一把利剑。据奥维云网的数据，2017年复式洗衣机零售量将达3.5万台，零售额达3.8亿元，到2020年，预计零售量、零售额将分别增至9万台及10亿元。很快，高端复式洗衣机将成为洗衣机行业里最有竞争潜力的新型品类之一。

高端复式洗衣机的兴起不是没有原因的：由于消费升级和全国二胎政策的开放，消费者对高端复式洗衣机的需求日益增加。数据显示，目前有31.7%的家庭存在增加一台洗衣机的需求，其目的主要是为了将大人和婴幼儿的衣物分开洗涤，以及将内衣与外衣、袜子等不同类别的衣物分类洗涤，但是碍于摆放空间受限、进排水设施限制，无法形成购买。分区复式洗衣机的出现，迎合了这部分人的需求。

连续促销竞争所带来的结果是，厂商和零售商在应对频繁的促销战时长期处于高度紧张的状态，稍有不慎很可能被复杂多变的市场淘汰；消费者则形成审美疲劳，不能激活更多的消费需求。在接下来的双十一促销竞争中，如何立于不败之地，刺激更多的消费需求是厂商和零售商需要面临的较大挑战。而促销竞争也对新机型的兴起起到很大作用。随着人们消费水平以及对品质生活的追求不断提高，消费者产品需求多样化促使厂商需投放更加符合市场趋势的产品，高端复式洗衣机只是其中一例。

作为知名的电商平台，苏宁很敏锐地看出了高端复式洗衣机强势增长的这一趋势。根据消费者的实时需求，苏宁在洗衣机市场推出了像有“分类洗”、“高端洗护”功能的高端复式洗衣机机型，并且联手像海尔、美的、三星等一线品牌推出了诸多有针对性的产品矩阵。而今年，苏宁更是向品牌商开放大数据，综合线上苏宁云台和线下大区、门店的产品营销数据，为商户营销提供了精准数据分析和营销方案。6月，苏宁再次升级大数据系统，从苏宁全产业会员的海量数据中，直击合作品牌商的精准潜在买家，帮助品牌商调整产品结构，C2B反向定制洗衣机产品，为消费者提供大量新品、高端机型，提供最新型洗衣模式解决方案。

此外，为了让消费者有更加多元化的购物需求，智慧零售落地的苏宁易购线下近4000家互联网门店设有高端家电体验区，并融入“吃喝玩乐购”全场景。消费者更可以通过场景式居家体验，全面了解和感受产品使用，满足多元化的购物需求。同时，针对消费者关注的服务问题，苏宁还有约送、延时赔、准时达等服务承诺和产品，减少了时间成本，更优化用户体验。在即将到来的双十一购物狂欢节，苏宁将会为您提供一款量身定做的洗衣机。

作者：HEA.CN 来源：家电网