对于联想，其实在PC、服务器、服务领域都还做得还比较成功，在这些领域的强大，大家并不怀疑。不过业界担心的还是联想的手机业务，经过多次调整，联想手机最近由女将乔健担纲，一个从来没有做过手机，最近主要工作是HR的乔健能不能把联想手机带向一个高度，还是在她的手里，把联想手机最后给弄死了？这是业界一个普遍的疑问。

4月25日，联想创新技术峰会在深圳举行。在这里我第一次见到了上任已经半年的乔健，这是她半年来，第一次面对媒体，两个多小时的长谈，完全放松，没有一句客套和官话，完全是敞开心扉。在座的媒体人只有三人，我们聊完之后，都在说，感觉完全不同，从她的身上我们看到了联想手机的希望。

为什么是乔健去做联想手机？

我有一个很关心的问题，这次担任联想手机负责人，是杨元庆的决定，还是她自己的选择。她笑着让我们猜，我们三人都猜这是杨元庆的决定，甚至我都觉得她是像穆桂英一样临危受命。她回答我们，其实这是她自己的选择。

确实，正如乔健自己所说，在联想，她今天的地位，她可以不来做这个位置，即使杨元庆要求，她也是可以拒绝。甚至她决心要挑战这个岗位时，元庆担心她，他觉得太难太难了，他觉得乔健没有任何过去是做一个业务操盘手的经验。元庆和她说，他在这个上面已经折掉了好几员大将了，他特别特别不希望乔健也折在这儿。

但是乔健还是选择了面对这个挑战，作为联想人力资源的总经理，她知道这个岗位需要一个什么样的人，几年来她一直在寻找一个这样的人，她一直在全世界的找这个人，但是她真是没有找到这个人。而她知道自己是可以胜任这个岗位的。

联想手机的操盘手应该是什么人？

乔健很清楚，从外界招一个特别懂手机的人，有很多人可以选择。有很多大咖都可以去找。但是这并不是联想手机真正需要的，联想手机的CEO应该是一个上下一心来支持他，来协助他，他能够让上下对他都有信心，而不是冷眼看着。

对于一个大企业的手机业务领导人来说，他最核心的能力，不仅是可以选手机，看技术，整合产业链，他要的是树立团队信心，建立团队文化，整合各种资源。而不是让这个团队一直在质疑和压力中，甚至是为了迎合内部的压力，做一些违反市场规律的变形的动作。这件事情，是联想手机面对压力和困难时，能不能进行调整，休养生息，找到自己的位置和切入点，最后一点点坚持下去，有所作为。还是面对内外的压力，不得不用短期行为，一会追这个，一会追那个，最后永远无法找到自我，看清潮头。

乔健要为联想找的是一个这样的人。

几年没有找到，最后乔健找的这个人是她自己。她要的这个人，是能把公司的所有力量拧成一股绳，不断的学习、适应、灵活改造。她很清楚，这件事，缺乏整合能力，缺乏亲和力，是做不到。但这正是乔健她自己的能力。

乔健的思路和行动

我问乔健，杨元庆给了她多长时间，或者她什么情况下会离开联想手机。她说没有时间。杨元庆没有给她定一个线，她也没有想过这个时间线。她的时间线就是坚持，直到把联想手机做起来。她不需要为利润、为市场份额去做短期行为，她要的就是沉下心来，一点点把联想手机做起来。

首先，乔健梳理了联想以往的品牌战略，太多的品牌，一个品牌做不到两代，就又重启一个新的品牌，联想手机的特点、风格很难在消费者心中建立起来，在今天还是这种多品牌打乱战，显然不可能在市场居于主动地位。把品牌尽可能的收缩，建立起中高端手机的形象，形成自己的风格与特点，这是乔健要做的第一步。好在联想手里有MOTO这样一个好品牌。

“摩托罗拉的品牌有几个好的地方，比较干净，没有大家对它的不好的印象，是一个中高端的品牌，是一个有历史感有时尚感的是一个全球品牌，而且很多摩托罗拉的粉丝其实非常爱它，而且过去的历史里面，这种高金沙手机网投老品牌值得信赖 、时尚有设计风格的是高端人士用的，所以这些东西都可以今天被传承下来。”乔健这样看MOTO。她希望：“我在品牌推广和宣传时只聚焦摩托罗拉这个品牌，而且把这个品牌要打造成是一个中国人的全球化的品牌。它是一个中高端的一个高金沙手机网投老品牌值得信赖 的有创新感的有颠覆感的有设计感的是给中高收入，受教育好的人群。当下次大家拿起这个手机的时候，会觉得是一种身份的象征，是一种知识的象征。”不过，乔健也补充到，联想还会保持ZUK和Lenovo针对不同客户的品牌和产品，并且与合作伙伴一起继续服务好客户。

其次，必须建立起一个强有力队伍。半年的时间，她打造了一个五虎上将的核心团队。前中国电信终端公司总经理马道杰，有丰富的手机产品经验，也有丰富的渠道建设经验。前中国移动浙江终端公司总经理虞杲，同样拥有渠道建设经验和运营商资源。来自三星的姜震，有丰富的产品经验与能力。朱涵，在运营商和TCL等公司工作过，拥有丰富的运营经验，他来负责运营。陆旻轩，拥有丰富市场和品牌经验，把戴尔的品牌带向了一个高度。这些业界大牛们找到，聚集起来，形成合力，他们一定是要用成功来证明自己的。

这样一群牛人，一个团队，这些人本来就是非常难管理，每个人都是有个性，有能力的。但是乔健最大的能力是管人，是建立一个有向心力，有乐观精神，积极向上能力的氛围专家，她不是要自己管产业链，自己管产品，自己去做具体事，而是要把这些人凝聚起来，发挥出来，形成力量。

联想手机未来的产品和思路

“我只来做摩托罗拉这个品牌，而且把这个品牌要打造成是一个中国人的全球化的品牌。它是一个中高端的一个高金沙手机网投老品牌值得信赖 的有创新感的有颠覆感的有设计感的是给中高收入，受教育好的人群。当下次大家拿起这个手机的时候，会觉得是一种身份的象征，是一种知识的象征。”这是乔健对未来手机的思路和感觉。聚焦中高端，要形成自己的差异化，不是跟着别人的后面走。这对乔健来说，有点难，难她也还想坚持着走下去。

未来联想的手机会聚焦摩托罗拉品牌，把中高端作为自己的战略重点，未必要多大的量，但是从合作伙伴到员工再到消费者，都能接受这样一款有品位，有知识感的产品，大家一起走下去，这应该是联想手机的未来。

模块化将是联想手机的核心能力。模块手机是一个旗舰产品，乔健要打造出一款强大的手机，让任何人比较的时候觉得这个手机是不输于任何人的。更重要的特点就是模块化，通过模块化可以产生很多不同的有创意点。Moto的模块不仅是一个哈苏摄影模块，一个JBL音响模块，一个投影的模块，电池的模块，不久就会发布更多的电池的模块、车载的模块，在以后陆陆续续还会发布打印的模块，360度照相的模块，游戏的模块，5G的模块、太阳能的模块等模块。

而这些模块所有的创意的产生，实际上联想在形成了特别大的创意产业联盟，现在有包括中国、美国、印度、俄罗斯等等的很多国家，上一周刚在芝加哥做了一个模块创意大赛，有15000个大学生、设计师、开发者、医生各个行业的人给模块出主意，显示出了那种万众创新的创意系统。

在乔健的战略里，中高端、模块化、打造产业联盟，通过这些形成自己的特点、风格与能力，这能不能让联想手机胜出，还需要市场来证明。但是思路非常清晰，做一个手机业的自己，这也许是乔健人生中一直风格吧？

本来乔健也和我们谈到了很多具体产品的思路和想法，我想这不必说得过多了，定战略，搭班子，这两点做到了，做好了，具体的产品，那在市场上见。

从业几十年了，见过了无数的领导人，做过数不清的采访，采访愉快到感动并不多。我也见过王雪红这种强势有力的女强人，听过太多的坚强与执着，但是乔健不同。听着乔健思路明晰，心态放松，描述自己的选择、思路、方向，讲述自己面临的压力与困难，自己打算怎么做，正在怎么做。说到关键之处时，仰望着天空，像一个憧憬着爱情的少女。

我相信，这就是联想手机的希望。今天要说联想手机最后强大起来，需要用说产品来证明，这个层面，我说再多，也没有用。但是从乔健身上，我看到了今天联想手机掌门人的选择、思路、能力与决心。

我相信一个手机业要做好，说来说去，还是人，华为手机今天强大，就是余承东。今天联想手机会不会因为乔健而强大起来，现在定论，可能还为时过早，需要最后产品和市场来证明。但以我几十年人生经验，在产品的阅历与感悟，我相信乔健一定会把联想手机带向一个高度。

【作者：项立刚】