近日，有用户通过Google支持方论坛投诉称，“Pixel XL 128 GB无缘无故地无响应。”手机瞬间无语无辜地“冻屏”，成为Google新推出的Pixel智能手机的又一槽点。

AndroidPolice（安卓警察）最新报告指出，很多Pixel和Pixel XL的用户报告了一系列令人担忧的问题，手机无故“冻屏”成常态，闹钟不响铃、无法播放音乐或视频，以及在某些情况下无法拨打或接听电话。 

更有投诉者表示，所使用Pixel XL 128 GB无缘无故地无响应。这种情况出现在使用特定应用程序，在执行特定任务时也会偶然发生。此时，必须等待几分钟，直到屏幕转到锁定屏幕，或者通过按住电源按钮，强制重新启动，手机才能正常使用。 

2016年10月4日，谷歌正式发布自主品牌的手机产品Pixel和Pixel XL，由HTC代工的Pixel系列成为谷歌第一次涉足手机硬件的移动终端。同月20日，Pixel/Pixel XL在美国、澳大利亚等地开售，中国不在销售范围之内。 

Pixel蓝色版在美国售价与iPhone 7一样是649美元起（约合人民币4328元），Pixel XL则是769美元起（约5128元），而另一128 GB版为869美元（约5795元）。由于手机定价不低，普遍遇到问题的用户抱怨如此高昂的定价竟然出现这样低级的问题，实在不合理。 

“冻屏”也不是谷歌Pixel的唯一槽点，此前就有曝出拍照耀斑、扬声器爆音、Band 4无信号等问题。这款由谷歌从头开始设计的一款独特的安卓设备，一直被众多安卓用户寄予超高期待，现在问题频出，不仅降低用户好感，也实在不利于谷歌手机品牌成长。 

据了解，谷歌团队已经收录了“冻屏”bug，但还没有给出明确修复时间。

【来源：蓝鲸TMT     作者：杨亚茹】