据外媒（laundry.reviewed.com）报道，刚刚为手机爆炸事故忙得不可开交的三星公司糟事又添一桩，最近三星洗衣机也曾发生爆炸的黑历史被媒体挖出，称其部分洗衣机产品在高速运转时会发生爆炸。据美国ABC新闻率先报道，多位消费者因洗衣机“爆炸”向三星进行起诉。根据诉讼人之一杰森·利希特曼（ Jason Lichtman）的说法，洗衣机中零件的缺陷导致滚筒在高速旋转时发生松动。

外媒Reviewed.com同三星公司的代表就此事进行了采访，得到了比较正式的回应。后者声称三星正在同美国消费者产品安全委员会（Consumer Product Safety Commission，简称CPSC）就这些故障洗衣机产品进行“积极沟通”。

根据三星解释，“在极少数洗涤大件物品的时候，高负荷运转会让一部分零件发生异常松动，从而有造成故障和损失的可能。”

不幸的是，这种“极少数的故障”可能并非少数。据ABC新闻网的报道，仅仅向CPSC发起诉讼的案例就多达21起。尽管同三星在美销售的洗衣机总量相比是海中一粟，不过此类事件还是引起了美国媒体的广泛关注。

Reviewed.com查阅了CPSC有关的投诉报告，发现用户对事故的描述相当吓人。一位53岁的女士称，当自己把很小几件衣服塞进洗衣机不久，洗衣机的“爆炸”让整个屋子都晃动起来。

“洗衣机炸成的碎片到处都是，”用户写到。“洗衣机向前‘跳’了两英尺，还来了个90度大转向。威力如此巨大，以至于甩干桶上撞了一个大坑，螺丝都被拧弯。”其他用户同样报告“很小的洗涤量”便会造成此种爆炸故障。

随着故障的频发，此类事件在2014年就开始被媒体关注。当时密苏里州电视台报道了一对夫妇因故障产品而接受了退款赔偿。

洗衣机转筒的转速可达到1300圈每秒，相当于汽车引擎在低速时的转速。这意味着任何微小的松动都会造成严重后果，轻至机器损坏，重则人员伤亡。

不过三星并非唯一一家产品发生此类问题的洗衣机制造商。2012年，LG和Kenmore就曾因类似的问题对其旗下洗衣机产品进行召回。英国也有消费者投诉自家的洗衣机在洗涤时发生舱门掉落的故障。

此次处理公关的三星代表并没透露故障产品的数量，三星是否会对隐患产品进行召回也尚属未知。

【来源： cnBeta 】