同性恋群体占中国总人口的 5%，约7000万人，这两个数字极少被提起。更少人关注到的是，在中国，70%的同性恋者不敢出柜，选择形婚。其中，女性所占比例相对更高。

在法律尚不支持同性婚姻合法化而且影视文学又存禁忌的大背景下，如何提高同性恋群体的身份认同感和社交安全感?在互联网日益开化的舆论环境下，如“她她”这样的女性同性恋社交产品为女同群体开辟了一片自由开放的天地。

“她她目前阶段的愿景是降低出柜成本”

2015年12月正式上线的“她她”是一款专注于链接女同性恋者的产品。“话题、电台、附近的人、聊天……”，打开“她她”，这款 App 的功能模块设置并不叫人惊奇，却让人感受到安心自由。在话题板块，许多lesbian交流着从社会认同到穿着品位大大小小的心得，也有人把他们不便在朋友圈发的照片晒到这里;在“她她”电台，许多私密话题被深度解析……“她她”，像是一个遗世而独立的乌托邦。

“她她”目前的愿景并非是做一个让女同性恋者疗伤倾诉的圣地，“她她”创始人兼CEO那多表示：“她她目前阶段的愿景是降低出柜成本，改善同性恋这个群体在中国社会的生存环境。”

检索“同性恋日”、“国际不再恐同日”这样的关键词可以发现，Uber、滴滴、海尔等各大企业都以主题海报、线下活动等形式对这一节日进行声援，然而，抛开品牌营销的可能性，中国企业对于同性恋群体并无太多责任感。

“她她”为了实现这一愿望，启动了“彩虹商家”项目，“我们志愿将彩虹旗插满神州大地，增加彩虹标志在社会中的出现频率，普及大众知识，减少偏见，最终降低出柜风险。”那多认为，结合公益组织和企业力量来推动社会对同性恋群体的了解会更有力度。

 

“我们的定位并不是社交”

从“她她”的产品理念出发，那多希望“她她”能通过提高用户的自我认知从而给予用户力量。

纵观国内同性恋产品发展状况，针对男同性恋者的产品已走向商业化，产品生态也呈现出社交、形婚等多样类型。而女同产品因为女性的敏感性格和私密性，走的多是社群路线。

尽管“她她”也打造了话题板块，用户可以在参与不同讨论的过程中找到认同感，也可以通过聊天进行深度交流。但那多表示：“她她的定位并不是社交，社交只是目前时间段的需求，因为社会认可度的问题，拉拉与拉拉之间貌似需要社交来连接。”

国内同志社交相对普通社交最大的特点是找到志同道合人的意愿和曝光在阳光下的意愿，所以更重要的是安心和认同感，非同志很难揣摩其中况味。

“实际上企业要做的是改善社会认同和提高自我认知，拉拉群体实际上需要的是共鸣和共情，甚至是相互鼓励，圈内正能量。所以“她她”还是会从内容运营上做引导。”那多说。

在“她她”App 上，“她她”电台即其官方内容输出口。感情，性安全，结婚，生子，出柜……女同性恋者所关心的种种都在这里由嘉宾们分享。除了这些真实而又平常的话题，“她她”电台还曾对话恐同者，通过双向了解来达到真正理解。

“我们请的嘉宾大多也是草根，叙说我们平常人的生活状态，这样不仅真实，也更有说服力。另外，‘她她’电台的嘉宾是任何人都能申请的。”那多说。

真正解决问题 而非为需求而存在

与Blued、乐Do等产品先发展社区、社交，再利用影视剧植入、线上“选秀”等狂刷存在感的方式相比，“她她”的彩虹商家、“她她”电台这两个主力项目可以说是“润物细无声”。

那多表示，目前市场上同志社交或者女同社交的产品的影响力不广的最大原因是品牌概念不足，信任状几乎没有。

那多说：“消费者也就是我们说的用户，选择的从来不是产品，而是品类，因为品类需求而联想到品类里的领导品牌的产品，所以“她她”想做的是一个真正能帮忙用户解决问题的产品，而不是跟着需求来，问题一直都在，只是会随着时间的推进所表现出来的需求不同，这个群体现在最大的问题还是社会认同和自我认同问题，说的具体点就是出柜障碍。”

基于此，“她她”结合话题和电台两大内容输出点，不断贯彻出柜的意义，结合公益组织，通过线上内容引导、线下活动引导来解决用户在出柜、自我否定等问题，从而形成信任状。

那多认为，“她她”是一个具有自我认知的产品，这是“她她”与其他竞品之间最大的差异。