最近游戏圈里不太平，网易大楼爆炸了?反黑联盟到底谁黑谁白?暴雪和Valve联合控诉龙图莉莉丝?盛大和即将上市的恺英干架了?想说，这些事件背后的游戏市场部辛苦了，虽然我觉得你们的处理得不一定算好。今天，我们来看看游戏圈最近有点意思的“战争”及其背后的思考。

一、网易大楼起火：是被黑还是自黑?

事件还原：

5月11号晚间21点，网易部分网络服务器出现问题，导致网易旗下产品出现无法访问。而有不明真相网友在网络谣传此为网易大厦爆炸起火所致。接着网易官方发表声明，网络无法访问系骨干网络出现异常所致。

处理方式：

1、网易第一时间在发表官方声明，表示网易大厦并未爆炸起火，并解释其原因;

2、网易系员工，特别是市场部人员，迅速在社交媒体上发表事实真相，通过照片及官方公告，以最快速度澄清事件真相;

3、各大金沙手机网投老品牌值得信赖 类、游戏类媒体第一时间报道“网易大楼起火”事件并告知事实真相;

4、网友利用该事件，利用P图软件恶搞该事件，从“网易大楼起火”到恶搞图片出来，只用了不到两个小时，在社交媒体上传播广泛;

5、当晚凌晨，网易官方公关文案出现，从一个被黑事件，转变为事件营销，网易市场部花了不足3个小时;

事件思考：

1、被黑是正常的，不管你知不知道是谁黑你，或许不那么重要，有人的地方就有江湖，商业环境越繁荣，背后的隐形竞争就越大，当你庆幸自己在一个朝阳行业的时候，请做好随时被攻击的准备;

2、得民心者得天下，所有的公关事件背后都有机遇和挑战，有些人把它当成是个挑战，要解决问题，有些人把它看成机遇，要利用资源;

3、法理层面建议关起门来找“有关部门”处理，情理层面尽最大的努力去争取更多是“民心”，那在公关事件里，你基本上不会输。

4、如果这次事件是网易“自黑”，那笔者想说一句——黑的漂亮!

二、手游反黑联盟成立：谁黑谁白傻傻分不清楚

事件还原：

5月15日消息，国内首个“手游反黑联盟”近日于上海正式成立，由黑桃互动主导发起，巨人网络、金山云、昆仑游戏、游族网络、白鹭引擎、飞流游戏、大橙游戏、草花互动、天象互动、畅思广告、野火网络等多家知名手游发行商共同参与该联盟以“抵制恶意竞争，对‘黑’say‘No’”为宗旨，向“恶意刷榜”、“恶意评论”、“恶意投诉”等恶意竞争行为正式宣战，这是国内手游发行商首次联合起来反对市场“黑势力”。

处理方式：

1、一天之内多家游戏企业加入“反黑联盟”，犹如一场千载难逢的营销盛宴，诸多游戏企业参与得不亦乐乎。

2、反黑联盟信息占领社交网络，有种“我反黑，我自豪”的假象，却迟迟不表态谁被黑，谁黑谁的内容;

3、联盟成立之后，就没有然后了，短短两天的时间，反黑联盟的声音基本上销声匿迹;

事件思考：

1、事件营销大家都乐于参与，特别是在什么事都不用做，只需要提供一张照片发发朋友圈的情况下，这点笔者并不反对;

2、刷好评的行为在行业里其实是很合理的存在，但刻意为竞争对手刷好评的事件，确实比较少发生，笔者一直在思考这个事件到时谁才是真正的收益方，经过一段时间的了解与考究，从产品角度层面，并没有找到真正的收益方，在笔者的眼里，这个事件是几个游戏大企业在市场营销层面的公关战(笔者希望这种事件不要持续升温，因此就不一一点名了!)。从综合结果来考量，该事件并未给行业带来更多的正能量，反而是让更多从业者知道：对付竞争对手又多了一招。

3、希望传递正能量，建议游戏公司的市场营销需谨慎，不到万不得已，不建议黑竞争对手，到头来很可能是害人伤己的结果。

三、暴雪联合Valve起诉莉莉丝龙图游戏：被告稳如泰山?

事件还原：

近日，游戏开发商威尔乌集团(美国Valve)联合暴雪以侵犯著作权、商标权和不正当竞争将《刀塔传奇》的开发运营商中清龙图公司和莉莉丝公司诉至法院，索赔3100万元。记者从海淀法院获悉，该院已受理此案。

处理方式：拭目以待

事件思考：

这个2014年的霸榜之作一直都被版权问题缠身，究其原因，除了产品元素问题之外，最大的原因是，这个产品成功了，而且还赚了一大笔钱，我相信不管是Valve还是暴雪，都不会对一款失败的产品感兴趣，因此在这个层面来说，龙图和莉莉丝还是幸运的，毕竟“能用钱解决的事情都不算什么大事”，而笔者看到这个索赔金额，与龙图和莉莉丝过去一年半取得的成绩，实在是小巫见大巫了。或许这也是龙图和莉莉丝的市场公关团队能安耐得住的原因吧!

四、盛大和恺英干架了：时间选得真巧

事件还原：

今日(5月18日)盛大游戏日前举报恺英网络，指出泰亚股份资产置换上海恺英网络金沙手机网投老品牌值得信赖 有限公司股权涉嫌虚假陈述。上述投诉已被福建省证券局以及深圳证券交易所受理，主管部门已启动调查程序。

据了解，本次投诉涉及盛大近期对于“传奇”的维权。盛大游戏在投诉函中声称，自己是网络游戏《热血传奇》的权利人和运营商，但发现恺英网络运营的xy.com(XY游戏)平台上有《斩龙传奇》、《刺沙》、《屠龙传说》、《屠龙战》、《战天》、《血饮传说》等多款涉嫌侵犯“传奇”游戏的相关权利的游戏，公司已对其中的《烈火战神》、《斩龙传奇》等游戏提起侵权诉讼，目前正在审理中。

处理方式：拭目以待

事件思考：

1、因恺英网络借壳而一路涨停的泰亚股份今日(5月18日)无盘开市后不久跌停。这也侧面说明了一个公司的品牌形象的影响力，特别是上市企业与中大型企业;

2、国内游戏行业的竞争一直都比较激烈，特别是移动游戏快速发展以来，整个市场环境的竞争格局越来越复杂，国内一年研发、发行的手游数量是全球最大的，而本身手游的产品一直都是借鉴着PC游戏，侧面也说明在手游行业的侵权现象是非常普遍的，甚至会发生无意侵权的现象，因此在笔者严重，有意或无意的侵权都是合理的存在，版权放告与不告的判定标准往往是在看被告方“有钱与否”。

结语

游戏行业拼产品的时代即将过去，拼综合实力的时候到了!

via:手游那点事