今天苹果经历了进入 2015 年以来最严重的一次宕机，无论是 iTunes 商店还是 App Store 都处于“死机”状态。与此同时，苹果的 Mac App Store 以及在线商店也都出现了连接不上的现象。威锋网消息，根据国外媒体的报道，本次宕机不仅影响到苹果的在线商店，实体零售店也非常悲剧地躺枪了。

由于 DNS 出现问题，苹果实体零售店的员工连上班打卡都遇到了困难，除此之外员工也不能接受天才吧的预约。

报道称，苹果零售店员唯一能够做的就是不断在店内安慰愤怒的顾客，并且不断在与顾客的电话聊天中对此事进行解释，外媒称之为“糟糕到极点”。据了解，影响到实体零售店的地区为欧洲和北美，其它地区尚无报道。

经过 11 个小时的中断之后，苹果的这些在线服务终于恢复正常，该公司也对此进行了道歉，声称是内部 DNS 出现错误所致。