在华陷入困境的谷歌该如何突围业界
中国互联网监管机构从 5 月底对于 Google 在华仅剩不多的服务进行了又一轮强力监管措施,Google 的邮箱、日历、翻译、地图、分析、Google Adwords 和 Google AdSense 等产品都受到了影响,而 Google 目前对此仍然低调处理,未公开针对问题的真相进行回应。
今年 30 岁、在广州开办了一家服装公司的冉易(音译),在工作当中经常需要到 Google 搜索引擎上搜索一些图片,用以提供灵感。「Google 的搜索结果和国内的搜索引擎结果相比更加全面和客观」,他如此表示。而近两周以来,他一直没能用上 Google 的搜索引擎服务。
不光是 Google 最早且最成功的搜索服务,包括 Google 邮箱(Gmail)、Google 图书、Google 学术,以及绝大多数指定国家版本的搜索页面也处于完全不可用了。
而官方目前还未针对此番强力监管措施的执行,给出任何解释。此前,Google 的部分服务,比如 YouTube 等,由于其服务器中存储的部分「不合法」内容,一直在中国处于无法使用状态。不仅仅是 Google,包括华尔街日报在内的多家欧美知名媒体也曾因为「意识形态」的差别被中国互联网监管机构拒之门外。
部分国内外互联网专家和意见人士认为,此番针对 Google 的在华业务封禁,看起来并不像一次短期的惩罚,而将持续相当长一段时期。
「这肯定不是一次短期的、部分式的阻拦。本次阻拦的意图应该是让 Google 在华的工作完全开展不起来。」GreatFire.org 的一位创始人如此说道,该组织从 2011 年来开始监控中国的互联网审查计划「金盾工程」(又名防火长城 Great Firewall,GFW)。
目前,Google 方面还未对问题的真相进行过回应。Google 发言人 Matt Kallman 表示公司已经「仔细的检查了系统,目前在 Google 方面没有发现任何会导致目前情况出现的技术故障」,但拒绝继续就该问题进行评论。根据 Google 此前更新的透明度报告显示,Google 方面来自中国的流量从今年 5 月 31 日开始大幅减少。
中国互联网监管机构和 Google 过不去并不是没有背景和依据的。近期华盛顿方面和北京方面进入了互相指责对方对己方进行黑客行为的泥潭。上个月,美国司法部正式全球通缉 5 名中故宫解放军军官,罪名为对美国公司进行商业黑客行为,盗窃重要的商业机密。而中国方面不到一个星期即出台了 2 项针对美国互联网公司的更严格的审查制度,作为对美国司法部指控的回应。
上周,中国国家英文日报《中国日报》(China Daily)发表了一篇文章,警告像 Google 和苹果这样的公司,将会对于中国的互联网以及电子设备用户产生安全方面的威胁。无一例外,这也是对于美国政府曾经以生产携带后门程序的网络设备为理由,对于中国互联网以及移动设备生产商华为和中兴等得用户发出警告的报复行为。但值得注意的是,此前 NSA 泄密者 Edward Snowden 再度爆出猛料:美国国家安全局(NSA)正是这种「后门」行为的实施者。根据报道,NSA 会不定期地截获 Cisco 等知名互联网设备公司向外国发出的货品,拆包并在设备中加装后门程序或电子元件,然后将其装箱再次发回。
一家关注中美关系以及美国公司在中国投资机会的投资顾问公司 BDA 的总裁 Duncan Clark 表示,中国方面近期实行的针对美国互联网公司的措施体现出很明显的报复性:「很显然,这(些举措)是由于 FBI 公开对(中国人民解放军)张贴通缉告示导致的。同时,NSA 的泄密者 Edward Snowden 也在持续曝出各种猛料,这使得北京变得越来越谨慎。」
「所有这些举措只会继续激发中国内部的民族主义和保护主义力量。」Clark 如此说道。
5名被 FBI 通缉的中国军官
中国网民总数在 2014 年已经达到 6 亿人,预计在将来会继续保持共增速——而用户基础如此充沛的中国市场,对于 Google 来说却永远是心上之痛。2010 年时,Google 方面宣称将不会服从中国的网络审查制度,在华停止了大部分主要服务,并且将对 Google 搜索引擎的请求跳转到香港版站点——由于一国两制政策存在,香港和澳门两地不受中国大陆地区网络审查制度影响。
不过,Google 在华的一部分业务仍然保持运营,比如面向有在 Google 搜索结果中投广告的中国企业开展的广告业务。
尽管 Google 遭到了如此「不公正」的待遇,Google 所占据的外发流量仍然是中国境内所有外发流量中最多的。但和国内流量 97% 的占比相比,外发流量只能算是少的可怜。Facebook 和 Twitter 等在国际上比较风靡的社交网站,由于其 UGC(用户生产内容)的属性,导致至今在中国处于被阻止状态。不过有消息称,在上海市即将正式落成的自贸区中,这些服务将悉数向自贸区内居民开放。
保护主义使得中国的互联网公司发展极为迅速,甚至在短短十年即出现了足以和欧美互联网巨头抗衡的中国版巨头公司——BAT,分别代表 B——百度、A——阿里巴巴和 T——腾讯。在最近的 10 年内,百度通过搜索引擎起步,逐步涉足其他业务,公司市值已经高达 624 亿美元,达到了 Google 的 17%。和国内大部分互联网主要进行基础服务、购物和娱乐功能不同,Google 的主要产品功能都偏效率和学术,而且叫国内产品较客观,因此比较受到中国高收入人群和具有学术需求的用户青睐。
北京外国语大学的一名江战(音译)教授表示,Google 学术服务的封禁导致他难以像从前一样下载一些课堂所需的重要教学内容。「连很多在过去比较偏向支持政府的人都对此表示了不乐观的看法。事态发展已经超过了互联网审查,上升到了中美关系的范畴。」教授如此表示,「中美关系缓和之后,我希望 Google 服务的问题能够得到解决。」
在近期被置于互联网审查制度聚光灯下的,不仅有 Google 这样的外国公司,还有不少国内互联网公司。腾讯公司近期宣布关闭了大约 2000 万个涉及卖淫行为的微信账号。微信是中国最流行的智能手机即时通讯和社交应用,据估算用户总量已经趋近 5 亿。同时,由于近期暴恐案件频发,中国监管部门加强了对于互联网上与恐怖主义、暴力相关的内容审查。
暴恐主义泛滥也是中国加强对国外网站等监控审查的一个重要原因。由于众所周知的原因,很多中国分裂分子都已经前往国外,或在边疆地区活动,通过国外网站聚拢中国互联网上的所谓「异见」人士。而这些人想要在国内连接外国网站的话,一般需要 VPN 技术的帮助。
冉易和江战都在自己的工作中使用 VPN,因此他们也担心,在未来使用 VPN 技术登陆外国网站的行为也会被官方施以更加严厉的惩罚措施。
今年 30 岁,在北京一家有跨境业务的电商公司工作的 Steve Lin,表示他每天早上做的第一件事就是把 VPN 挂上。但这种 VPN 在手机上并不太好用,使得他比较难在无法使用电脑的时候通过手机收发 Gmail 邮件。同时他也发现自己的 Chromecast 电视棒用不了了,因为这款产品也需要依赖 Google 的一部分互联网服务。
「上周才买的,根本用不了,烦死了,这玩意在中国就用不了。」他说道。
也有不少人士建议 Google 采用镜像技术,一种不需 VPN 即可使得用户连接 Google 的网络技术。而 Google 并未采用该技术。
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