实体店价值凸显——沃尔玛的“电商后发优势”产经
沃尔玛之前一直因电商服务发展缓慢、在线销售份额远小于亚马逊而被市场诟病。不过如今沃尔玛成熟的实体店价值逐渐显现,成为其电商后发优势。
据金融博客Climateer Investing报道称,如今沃尔玛的众多实体店已成为其全新O2O销售模式的核心,演变为集购物、在线分销、甚至金融服务于一体的销售中心。沃尔玛的O2O销售模式将线上线下、物流、数据全部高效整合。美国零售媒体Retail Dive报道称,沃尔玛可能是全球零售商品中最有效率的分销商。
这恰恰是沃尔玛竞争对手亚马逊所追求的,亚马逊如今正投入大量资金来开设实体店。而沃尔玛则反其道而行之,在实体店已然成熟后开始为其4700多家门店建立数字化网络系统。
金融博客Climateer Investing指出,沃尔玛该数字网络系统外加众多实体店将令90%的美国人生活在距离沃尔玛10英里以内。而根据金融投资网站Motley Fool数据显示,去年只有44%的美国人身处在亚马逊网络覆盖的20英里内。在其他电子商务巨头还在为实体店烦恼之时,沃尔玛已经水到渠成占领了优势。
沃尔玛同时大举扩展电商布局,自去年以33亿美元收购了电商Jet.com之后,还与专注于监控和门铃的August智能家居设备供应商合作,使得消费者在离家时也能接收包裹。今年8月又宣布将联手谷歌推出语音购物服务。
此外,沃尔玛近期还以不到1000万美元的价格收购了总部位于纽约的物流创业公司Parcel,该收购将帮助其实现在纽约市当天送货。11月,沃尔玛还将优化手机移动端,使得购物更为便利。
华尔街见闻曾提到,三季度沃尔玛电商业务的商品交易总额(GMV)同比大增54%,可能是削弱亚马逊在电商领域霸主地位的信号。
华尔街分析师普遍预计沃尔玛将在未来几年花费60亿美元投资电商,包括扩大在线商品销售种类、持续降价和快捷配送,才能在电商领域保持竞争力。
来源:华尔街见闻 作者:陈汝嘉
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