58集团高级副总裁叶兵在博鳌·21世纪房地产论坛第16届年会上讲了一个有趣的案例。

“作为经纪公司，我们需要找到精准客户。举个例子。昨天晚上看到一位名叫波叔的用户访问我们网站。我们看到他访问的地区是朝阳区，访问房屋单价是10万元/平方米，三室两厅。表面上来看，这个波叔可能是想买北京朝阳区某一楼盘。接下来对这个用户进一步分析发现，他同时在中华英才网上投递简历，每月收入3万元；他还访问了58同城的汽车频道，我们看到他驾驶宝马汽车；他也访问了幼儿教育频道，所以我们认为这个波叔有可能在买房的时候有关注孩子。”

叶兵称，他们可以通过对这些数据的分析向客户推荐更为精准的楼盘。当房地产插上互联网的翅膀，用户隐私似乎可以被暴露无遗，而大数据却看似可以改变房地产行业。

大数据时代

房多多联合创始人兼COO曾煕认为，“房地产+”关键在于有效率地连接。若做不到，所有的连接都变得没有意义。

以房多多为例。曾煕表示，针对开发商推广成本高的问题，互联网可以通过线上线下融合的方案来解决。“O2O本质是让消费者体验更低的成本，更有效率来解决。”

他认为，目前经纪人最大问题就是效率低。但房多多可以做到，凭借500人的二手房交易团队，实现上半年累计交易量达到上海行业第四名。

曾熙对于“地产+”的理解是“平台+数据”。

他认为，房地产第一要务是做平台，第二要务是做数据。互联网的未来就是数据时代。互联网是基于连接、效率、体验解决问题。

叶兵也认为，没有大数据的“地产+”都是空谈。叶兵称，58同城目前搭建的数据系统是，全国2亿用户通过QQ去访问房源信息，或者经纪人楼盘信息，或者通过赶集网。另外还有来自中华英才招聘的数据，58到家服务的数据。通过这样频道交叉访问，可以深度解决剖析用户的轨迹。

叶兵认为，互联网的概念是，房不是房，房是算法。

世联行首席技术官黎振伟则认为，大数据的未来一定是互联网智能化移动技术。世联行转型基于对消费者的认知，是交易、送货一系列服务，这也是互联网思维。因此2014年开始，世联行提出关注需求、创造价值，让消费者理财更便捷。

黎振伟称，互联网的终端是客户需求为核心，运营贯彻服务全程，同时从单一到多元。目前所注重的场景与服务，就是与互联网紧密结合，2016年世联行的思考中，“协同+深化”是基本原则。

地产+无法取代线下

链家副总裁陶红兵则对房地产互联网平台泼了一盆冷水。他认为，现在的平台切入房地产交易领域，绝大多数还是停留在信息平台，没有向交易环节发展。互联网不能取代线下，购房者只有到现场才知道现实情景。

陶认为，房地产领域跟所有过去的电商不同，不是点击鼠标就可以解决问题。客户不动产交易的基础流程包括信息获取、决策、签约支付、交付。互联网在交易流程里，所起的作用不一样，到交付环节主要都在线下完成。

他认为，不管未来大数据多么精准，中介是不能被取代的。“举个例子，所有法律条文在网上可以查到，但是你很少会看到，我们某一个人为了打官司自己成为律师，因为这是低频事件。买房同理，因此请专业中介服务是最好的。中介对行业的认知更加清晰，从信息提供到付款动作完成也并不意味着交易成功，还有后续环节需要完成。”

陶红兵还提出了一个尖锐的问题。“有的网站在北京同时在售房源80多万套，但要核实是不是假房源是核心所在。如果没有能力在网上核对房子是否真实，就很难做到提高我们的委托成功率。”

此外，陶红兵还认为，创新是一个伪命题。他表示，创新是创造新的价值，不是创造新的噱头。如果能够创造新的价值一定是有意义，如果不是创造新的价值，而是增加其他东西可能生命力也不强，对于房地产行业来说，还是把自己的服务做好。

来源: 21世纪经济报道(广州)