来源:凤凰网汽车
7月16日,央视315晚会曝光了“宝骏560 DCT变速箱故障问题”,引起大量公众关注。随后上汽通用五菱官方发布声明,表示对此问题高端重视,并已成立专项工作组,对此事展开调查。由此对用户造成的困扰表示最诚挚的歉意。
此次央视报道的故障车辆为2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680台宝骏560DCT 1.5T的部分车辆。宝骏560车型去年已经停产,并且在2019年召回涉及的车辆。
根据央视报道,部分车主表示,召回后变速箱问题依然没有得到解决,而经销商和车企都没有提供进一步的有效解决办法。
据悉,宝骏560采用的DCT360的6速湿式双离合变速器模块的核心技术掌控在博格华纳手中。
对此上汽通用五菱官方表示,为解决此批次车型用户的疑虑,已开设“宝骏560 DCT专属热线”,进行专人沟通与服务。
上汽通用五菱承诺:“将不惜代价,对用户遇到的产品质量问题负责到底”。并感谢媒体及社会各级对上汽通用五菱的关注与监督。