来源：三易生活
近期对于 Adobe 软件的用户来说，烦心事还真不少。
日前由于 Adobe 与潘通（Pantone）之间的许可变更，原本在 Photoshop、InDesign 等软件中免费提供的潘通色，全部被移除并将替换为黑色。用户想要使其恢复，则需要自行在潘通官网购买订阅服务、并使用 Adobe Exchange 来安装插件。
这也就意味着，订阅了 Adobe 这类软件的用户，为了使用潘通色还需要额外花一笔费用。据悉，潘通色的高级订阅在国内市场价格为 49.91 元 / 月或 599 元 / 年，显然并不算便宜。
对此，早前担任 Spotify 设计总监、交互和平面设计师七年之久的 Rasmus Andersson 在社交平台发文成，" 这太荒谬了，潘通颜色只是一连串数字（就电脑而言），设计师都懂。而 Adobe 与潘通的所作所为似乎在说，‘嘿，用户们，我们认为你们真的很蠢’ "。
显然，用户的不满是可以预见的，毕竟谁都不愿意原本免费的体验变成了付费项目。更何况，在潘通色卡已经成为行业标准的情况下，无论印刷、纺织、塑胶、绘图还是其他相关领域，都会以潘通颜色编号来达到降低沟通成本、保持色彩一致性。而设计师从想让作品与潘通色卡完全剥离开，显然是件成本高昂、且效率极低的事情。
对于这一变化，Adobe 方面表示，"（是因为）潘通决定改变其商业模式。因此一些预装在 Adobe Photoshop、Illustrator 和 InDesign 中的潘通色卡，将在未来的软件更新中淘汰。"
而潘通方面给出的解释，则更加耐人寻味。据其表示，" 自 2010 年以来，Adobe 应用中的潘通颜色库一直没有更新，这意味着，它们‘明显过时、缺少数百种新的潘通色’，因此我们共同决定删除过时的库，并致力于改善应用内体验、更好地服务于用户 "。
不难发现，Adobe 与潘通方面对于删除预装潘通色卡的理由各执一词。并且潘通方面还强调，为了尽可能确保对设计师工作流程的影响，现有的 Creative Cloud 文件和包含 Pantone Color 参考的文档，将会保留这些颜色标识及信息。
然而当这些信息被 Adobe 方面替换为黑色后，似乎也说明双方的关系已经出现了 " 裂痕 "。
公开资料显示，潘通成立于 20 世纪 50 年代，其因推动颜色标准化而成为了全球色彩权威机构。一直以来由潘通每年推出的流行色，更像是与设计行业的一次共谋，用以引导当年的流行趋势。而 Adobe 与潘通的合作则开始于 20 世纪 90 年代，并且大多时候两者的利益是一致的，毕竟两者共同在为用户提供创意服务。
但随着 Adobe 在去年底宣布将从应用里删除潘通色卡开始，情况便开始发生变化。当时曾有传言称，Adobe 在引入色卡的成本问题上，与潘通产生了分歧。不过原定于 3 月 31 日的移除时间，却不断推迟到 8 月 6 日、8 月 31 日，直至最近才有了解决方案，那就是让用户自行安装插件、并订阅潘通色卡服务。
如果从便利用户的角度出发，Adobe 与潘通方面的说辞显然都不太站得住脚。外界普遍认为，此举是 Adobe 将原本付给潘通的费用转嫁到了用户头上，同时也是潘通 " 将颜色当作人质 " 推动用户购买其订阅服务。因此在全球大量设备都在通过使用 Pantoneprofiles 来标准化颜色的情况下，用户花这笔订阅服务费也成为了一件 " 不得不做的事情 "。
更离谱的是有用户指出，Adobe 方面目前已经采取强制措施，使得在任何时间里识别文件中使用的任何潘通色时，这一颜色都会被自动替换为黑色。
事实上，这并非 Adobe 首次做出 " 冒犯用户 " 的改变。早在 2012 年 Adobe 正式推出 Creative Cloud，将此前的 Creative Suite 由买断制改为订阅付费模式，完成了自身订阅制的转型。但这无疑是一次成功的改变，也标志着 Adobe 从一家传统的软件公司转型为基于云服务的 SaaS 公司，并且随之而来的是其一路上涨的股价。
如果说转为订阅制是出于公司发展的考虑，那么 Adobe 的奇葩续费机制又是为什么呢？今年 2 月，一位用户在推特上揭露了 "Adobe 如何‘骗取’用户年费 "。具体来说，在官网中 Adobe Creative Cloud 年度计划显示，" 可免费试用 7 天，试用期结束后才会收费 "，这位用户所在地区的价格为 49.94 英镑 / 月。然而但凡勾选免费试用的用户，则将会被引导签署一份年度订阅计划协议，并且一旦超过 14 天就无法免费退订，需要支付半年的费用才能退订，且服务仅持续到退订当月就会结束。
此事也使得 " 付费方式 " 成为了 Adobe 绕不开的话题，而其这样的续费协议显然引发了用户强烈的不满。但奈何大多数专业人士都无法完全脱离 Adobe 的软件，至少其作为生产力工具确实也做到了 " 难以替代 "。
而今潘通选择转为订阅制其实也无可厚非，因为它有足够的底气不被用户抛弃，并且订阅也意味着未来源源不断的收入。但值得思考的是，随着潘通色卡不再免费，今后 Adobe 软件的用户是否还会有其他体验方面的受限呢？
事实上，目前 " 知识产权保护 " 正处于非常矛盾的阶段，一方面数字内容、软件付费正在成为稀松平常之事，对盗版的打击也上升到了更高的程度。但另一方面外界也在频繁地探讨数字知识产权的边界到底在哪里，就如不断被阉割的付费会员权益、不断缩水的订阅服务，以及价格更高的订阅模式，难道这些对于用户来说都是好事吗？
