来源:卡思数据
B 站开始进军 " 双十一 " 了。
熟悉 B 站的用户可能已经发现,今年 10 月,B 站的直播分区上线了一个新的购物板块作为直播带货专区。在此直播的 UP 主们,视频中都挂有各类商品的 " 小黄车 " 链接,用户点击后就能跳转至淘宝、京东页面进行购买。
这是 B 站继去年 12 月灰度测试 " 小黄车 " 功能后又一电商动作,而将切入点放在双十一大促节点,则显示出平台对未来电商的期待。与此同时,B 站还发布了 " 直播电商 UP 主招募激励计划 ",鼓励粉丝量大于一千的 UP 主开启直播带货。据 B 站官方公告,所有自助提报的商品均需为 B 站会员购商品或已加入淘宝联盟 B 站内容库或已加入京东联盟商品库。
此前,陈睿曾提到,B 站的目标是在 2024 年实现盈亏平衡,并将战略重心转移到商业化进程中。不难看出,发力直播电商是 B 站实现 " 降本增效 " 的关键跳板。
作为 " 双十一 " 新玩家,B 站表现如何?未来能否打破外界想象?
B 站 " 插手 " 双十一
简单回顾下 B 站此前试水直播电商的历程。
2018 年 7 月,B 站邀请包括野食小哥、徐娇等 11 位 UP 主进行电商功能的测试。2019 年 3 月,B 站继续推出 " 势能榜种草机 " 的电商小程序,官方称之为 UP 主店铺的升级版本。
2021 年 9 月,B 站邀请 4 位 UP 主举行了一场持续了 4 小时的直播带货,推荐商品包括手办、B 站周边、制服等泛二次元文化产品。
12 月,B 站花费 1.18 亿元获得支付牌照,并在部分 UP 主直播间中开启 " 小黄车 " 直播带货的灰度测试,支持用户在直播间内下单购物。萱草 Daily 等 UP 主均参与其中。双十二期间,UP 主 @动动枪 DongDongGun 直播 5 小时内,GMV 超 131 万。
@影视飓风 直播
而相比往年的低调测试,今年在 " 双十一 " 节点上线购物板块,或许可以视作 B 站全面铺开直播带货的信号。
据 B 站官方账号 @直播电商小助手 发布的公告,UP 主参与直播带货,需要满足年龄大于 18 岁、粉丝量超过 1000 且四年内有过直播记录、直播间未被封禁的条件。在进行功能申请后,UP 主还需通过相关法律法规考试,获得完整直播带货权限。
选品池中的商品则包括两类,一是B 站自有商品,如会员购、个性装扮、B 站课堂等;二是淘宝联盟、京东联盟商品,需 UP 主绑定推广账号。前者有着 B 站鲜明的二次元特色,后者则为 B 站提供了区别于泛二次元商品之外更大的选品池。
首战双十一,B 站一直在活动期间多方造势,重视程度一目了然。账号 @直播电商小助手更新了多支内容,指导 UP 主选品、挂车;发布 " 直播电商 UP 主招募激励计划 ",为带货肝帝发放奖励;推荐多位种草 UP 主,@MR 迷瞪、露露黄了、搞机所、住范儿、柿子菌 meow 都在官方推荐关注之列。10 月 31 日,B 站还联合小米举办 " 来,买出个正义 " 直播活动,邀请毕导、罗翔说刑法等 UP 主聊消费观念,为双十一延续热度。
B 站官方 " 双十一 " 活动页
官方的热情和用户的回应并不成正比。打开 " 购物 " 板块,最鲜明的观感是直播氛围不足、分区混乱:板块首页,游戏、家居、颜值以及虚拟主播混杂在一起,界限不明;直播间观看人次维持在千人左右,鲜有人气上万的直播间;尽管挂出了 " 小橙车 ",大部分主播依旧沿袭以往的直播风格," 摆烂式 " 带货,只偶尔提醒粉丝 " 商品链接在右下角 "" 请大家多多支持 "。
B 站 up 直播带货
并非所有的主播都能快速适应从产出内容到直播带货的转变。相对而言,时尚美妆、3C 数码、家居生活等领域的 UP 主更具备带货基因。
例如,家装垂类 UP 主 @Mr 迷瞪,内容主打装修科普与产品评测,2022 年提高直播团购频率,目前粉丝量 103 万。双十一期间,直播间合作品牌包括小米、美的、海尔、顾家、追觅等,带货产品有床垫、工学椅、指纹锁、智能家居等,后续加入了 3C 数码类产品,客单价较高。
区别于大众熟悉的主播出镜式直播,@Mr 迷瞪直播更像是将视频内容 " 搬运 " 至直播间,以产品详解配合概念图像的方式呈现,并细致地列出优惠信息和个人看法。据 B 站数据,10 月 14 日,即双十一开幕首日,@Mr 迷瞪首场直播 GMV 破 1.3 亿,成为 B 站带货 UP 主标杆。
对于原本拥有自创品牌的 UP 主来说,B 站开启直播带货更像是为其提供了扩大声量的渠道。例如潮牌穿搭 UP 主 @伟嘉 gaara616,粉丝量 71 万,自有品牌为 "Gastation 嘉年华 ",双十一期间进行新品直播,评论区常见用户询问 " 卧虎藏龙白色什么时候补货 "" 什么时候补码数 "。
@搞机所、@伟嘉 gaara616 直播间
美妆 UP 主则有 @萱草 Daily,主打美妆护肤长视频,是一位资深直播人,在 B 站及抖音都有着直播经验。10 月 29 日晚,橘朵、野兽代码、逐本、瑷尔博士、优时颜、春日来信等品牌走入了她的直播间。
除此之外,3C 数码还有 @夏小荷装机馆,一面现场演示、讲解装机一面带货,直播间内产品包客单价在千元以上,用户点击就可以跳转至淘宝店铺 " 夏小荷装机馆 " 购买。飞瓜数据显示,单场直播内一款售价 1999 元的台式主机售出 1327 单。
单从直播表现方面,一些 UP 主有着颇为亮眼的成绩,但整体看来,直播入口的隐蔽、选品无特色,外加价格并未形成竞争力,B 站的 " 双十一 " 还差些火候,商业化进程一如既往地坎坷。
下注直播电商,B 站图谋已久
有目共睹的是,B 站的商业化进程并不十分顺利,质疑声几乎贯穿于平台商业化始末。
为拓宽生存空间,内容平台大多选择依靠电商进行商业变现,例如知乎于 2019 年推出 " 知乎好物 ",此后又增设商品橱窗,年 " 双十一 " 期间上线了自营电商业务;小红书则曾重金下注跨境电商,目前已走上搭建电商闭环、断外链之路。
B 站执着于直播电商,一方面是为了平台的可持续发展。
立足于二次元 ACG 文化的 B 站,在最初并未显示出浓厚的电商基因。" 为爱发电 " 是 UP 主常态,甚至直到官方上线 " 花火 " 前,UP 主与品牌间的商务活动都处于一种随意的状态,恰饭文化最终为观众接受经历过阵痛期,今年,平台的 " 魔力赏 " 由于概率设置也难逃被 " 公开处刑 " 的命运。平衡内容与商业比重始终 B 站的重要议题,可以说,目前的电商氛围,是 B 站 " 强求 " 的结果。
@B 站购物板块
众所周知,2014 年,B 站曾向用户承诺 " 永远不加视频贴片广告 ",出发点是保证消费者体验;2016 年,B 站推广新番承包计划,陈睿在知乎再次声明 "B 站未来可能会倒闭,但绝不会变质 "。尽管该声明在此后被调侃 " 叔叔,你能再表演一次那个吗 ",但抛开东电版权事件,B 站也确实还未上线贴片广告。
失去贴片广告这一商业收入来源,对 B 站而言并非无关痛痒。尤其在加速商业化进程后,B 站的广告位渐渐趋向饱和。举例而言,B 站现有的广告位置有评论区下方的 " 蓝链 ",用户点击即可跳转至淘宝等页面下单购物;视频右下角则可以插入广告链接,这种形式被称为 "UP 主推荐广告 "。此外还有内容植入、商业弹幕、推广橱窗 …… 单支视频可承载广告的位置已并不多了。
据 B 站 2022 年 Q2 季度财报,B 站第二季度电商及其他业务收入 6 亿元,与一季度相比变动不大,其他业务中,广告、增值服务业务稍稍提升,但游戏业务同比下滑,遭遇滑铁卢。在这种情况下,为直播增加附加值、提升电商业务收入就显得尤其重要了。
对这一点,B 站似乎充满信心。谈及直播业务,陈睿表示,未来月活 UP 主都加入直播以后,平台的直播电商将会极具潜力。
另一方面,则是为创作者创收,留住更多中腰部创作者。
最近一年,我们看到过不少抖音创作者入驻 B 站、短期内快速涨粉的案例。但从 B 站 " 搬迁 " 至抖音的创作者可能不会有这样的待遇。长短视频的不同逻辑、B 站独特的圈层特色,都让很多头部创作者的内容难以被抖音兼容。最近,@老师好我叫何同学也在抖音开设了个人账号,目前粉丝量 62 万,对 B 站 " 顶流 " 来说,这个成绩并不亮眼。
@老师好我叫何同学 抖音、B 站账号
基于这种限制,已在 B 站内拥有相当数量粉丝、且有一定变现路径的头部创作者或许不会轻易离开 B 站,但对于支撑起 B 站内容金字塔的中腰部 UP 主来说,出走要容易得多。
从某种程度上讲,UP 主就是 B 站最重要的资产。在好内容成为稀缺品的当下,流失优秀的原生 UP 主对 B 站来说无疑是巨大的损失。在过去,B 站面对这种情况或许有心无力,但当下直播电商体系逐渐完善,B 站势必要扩大商业路径,为 UP 主变现铺路。
不过,当下 B 站直播带货还存在诸多问题亦是不争的事实。一则,平台内部直播带货氛围尚未建立,大部分长于内容而弱于直播的 UP 主积极性不高,而双十一期间,抖音淘宝京东上演 " 神仙打架 ",争夺 " 尾款人 ",相较之下,B 站的水花并不大。用户打开 B 站的目的,仍然倾向于娱乐。想像抖音一样娱乐内容与直播带货并驾齐驱,B 站还有很长的路要走。
二则,B 站自身的选品池太浅,在 B 站内部电商 " 会员购 " 无法支撑起双十一消费需求的情况下,与淘宝、京东搭建合作关系是十分必要的。
B 站与淘宝和渊源由来已久。2018 年 10 月底,B 站就获得了阿里sands金沙游戏官网 ,到次年 2 月,阿里巴巴宣布通过淘宝入股 B 站近 2400 万股 , 持股比例占 B 站总股本约 8%,引流 B 站优质创作者入淘的 " 千咖计划 " 同步启动,UP 主推广橱窗的商品链接到淘宝,缩短了种草到消费的转化流程。在 2019 年财报中,B 站电商及其他业务收入同比增长 403%。
但从点击直播间内的小橙车,到跳转至淘宝内部下单,其中的步骤堪称繁琐,跳转路径的设置并不利于转化,UP 主 " 摆烂式 " 直播也令用户无法果断下单。此外,尽管目前 B 站和淘宝关系密切,但无法让用户留在平台内部消费终究是一大问题。
最后,在基本不缺流量的情况下,直播带货比拼的是包括运营能力、供应链甚至整个生态在内的内容,在这一点上,B 站还有很多探索空间。