随着移动流量红利见顶,国内的移动支付市场早已进入存量博弈的阶段。对于那些超级巨头而言,全球化已经势在必行,这是前景可期的 " 第二战场 ",也是潜力巨大的新增长极。
延续了六年的 " 红包大战 " 今年显得有些冷清。
除了拿下春晚合作并高调宣布准备了 19 亿 " 子弹 " 的百度之外,微信支付仍旧 " 不予参与 ",支付宝则维持了去年的标准,没有更多地投入,银联云闪付仅表示 " 会有一些优惠活动 "。
作为移动支付发展历程中重要的分水岭," 红包大战 " 的出现是撬动绑卡数量和普及移动支付的重要契机。而如今,它的热度消退也意味着国内已经进入了存量博弈的阶段。
与此同时,在境外市场,一场看不见硝烟的移动支付战争已经悄然升级。支付宝、微信支付和银联云闪付,都在以各自的方式开疆拓土。
不过,与腾讯和银联相比,蚂蚁金服展现出了更强烈的决心。通过 " 出海造船 " 的方式,资本、技术和能力全方位输出,致力于在更多国家和地区与合作伙伴一道 " 复制 " 支付宝。
自 2014 年全球化正式被提为核心战略以来的五年里,已有印度、泰国、菲律宾、印尼、韩国、马来西亚、巴基斯坦、孟加拉、中国香港 9 个支付宝本地钱包落地生根。
本月 9 日,支付宝宣布和其生态伙伴服务的全球用户数已超过 10 亿。可以预见的是,全球化战略的高速推进不仅成为了支付宝用户增长的新引擎,境外市场所蕴藏的机遇与红利更是全面打开了蚂蚁金服的想象空间。
达沃斯、支付宝与全球化
在刚刚落幕的达沃斯世界经济论坛年会上,应联合国秘书长的普惠老牌金沙投网 特别代表、荷兰王后马克西玛的邀请,蚂蚁金服董事长兼 CEO 井贤栋又一次分享了支付宝的经验。
这是井贤栋第 4 次参加达沃斯论坛。但与往年不同的是,今年他不仅把支付宝 " 带 " 进了达沃斯小镇,覆盖了超过八成的商户;他的分享也从支付宝的中国经验拓展到了 " 一带一路 " 的本地化实践。
"1+9" 的新格局让大家看到了一个全球化的支付宝正在显现。而一个有意思的 " 插曲 " 是,支付宝的诞生也与达沃斯论坛,这个以 " 致力于改善全球状况 " 为宗旨的国际峰会有着深刻的渊源。
一个在阿里系内部广为流传的版本是:2004 年,马云连续第四年参加达沃斯论坛,这年的论坛上都在讨论企业社会责任,一开始他觉得空洞,听着听着就坐不住了。
脑子一热,马云一个电话就打回了杭州," 立刻、现在、马上,我们启动支付宝项目。" 末了,还加上了那句流传甚广的话," 如果有人要坐牢让我去坐吧。"
在后来的很多采访中,马云都曾提及,在是否创办支付宝上几度犹豫,主要顾虑在于当时电子支付牌照没有放开,自己搭建担保支付系统既面临法律的风险,也面临技术的难题。
所以,从这个意义上来说,支付宝从达沃斯 " 诞生了 "。
在支付宝上线后的前十年里,它从支付开始,立足境内市场,逐渐搭建起了一个金沙手机网投老品牌值得信赖 金融体系。而从 2014 年起,全球化正式被提为蚂蚁金服的核心战略,由此开启了以本地钱包为核心的全球化之路。
2016 年 10 月,井贤栋接任蚂蚁金服 CEO,带领团队制定了全球化、金沙手机网投老品牌值得信赖 、责任三大战略关键词,并提出 " 未来 10 年将和合作伙伴一起服务全球 20 亿人,为 2000 万小微企业提供多种普惠金融服务 " 的战略愿景。
自此,支付宝的全球化步伐全面加速。
从印度的 Paytm 项目开始,到最近巴基斯坦和孟加拉本地钱包落地,一大批支付宝的技术人员和高管频繁往返于不同的国家和地区之间," 飞行 " 已经成为了大家的常态。据说,董事长井贤栋 " 一年吃了超过 200 顿的飞机餐 "。
All in 全球化的成效是显而易见的。
最先落地支付宝本地钱包的印度 Paytm,用户量从 3 年前的 3000 万提升到了超过 2.5 亿用户,一跃成为全球第四大电子钱包。在韩国,越来越多企业主管使用 Kakao Pay 给员工发红包;在马来西亚,Touch ‘ n Go 用户可以手机扫码过闸坐地铁;在印尼,DANA 用户可以在手机上缴社保;在中国香港和菲律宾,AlipayHK 和 GCash 已实现同一个二维码 .....
意义非凡的 " 第二战场 "
去年年中,支付宝曾公布过其国内用户数达 7 亿人。
一个可以参考的数据是,中国互联网信息中心统计,截至 2018 年 6 月,我国网民规模达 8.02 亿,上半年新增网民 2968 万人,较 2017 年末仅增长 3.8%。除去老人和孩子,国内移动支付已经触及增长的 " 天花板 "。
而一旦进入存量市场的博弈,对于几家支付巨头而言,后续增长也将愈发乏力。从这个维度来看,蚂蚁金服的全球化不仅是在已经固化的国内支付市场之外,开辟的 " 第二战场 ",更是延续其价值和增强竞争力的重要途径。
中信证券曾经总结出一个蚂蚁金服的增长公式:平台盈利能力提升 × 生态协同效应增强 × 全球网络串联效应。在这其中,盈利能力是基础,而另外两个元素则是实现乘数级增长的关键。
中信证券认为,蚂蚁金服全球化进程中的 9 个本地钱包,每一个都可能发展成为独立金融生态,而串联起来是一个覆盖多个国家和地区的支付网络,这不仅可以提升平台的变现效率,同时还可以增强生态的反脆弱性。
从蚂蚁金服的商业模式来看,已经形成了通过支付宝等入口连接广泛的场景、用户,然后对积累的数据进行打磨、沉淀、商用,最后通过平台输出和复制的完整链条。每一个独立的数字金融生态亦为客观。
事实上,这一切正在发生。
在印度," 码商 " 规模已经超过 700 万,基于此,Paytm 参照网商银行,为当地小微电商、农户提供类似的信贷服务。而去年,巴基斯坦的 Telenor 小额信贷银行也在手机钱包 Easypaisa 的基础上启动了该国首个数字纳米贷 "Easypaisa 贷款 "。
以后者为例,该产品效仿支付宝上针对小微商家的 "310"(3 分钟贷款、1 秒钟到账、0 人工干预)贷款模式。如今,它已经实现了在 2 分钟内,可被处理并转移到巴基斯坦用户的 Easypaisa 账户,同样也无需到银行办手续,也无需填文件。
而从这几个市场的潜力来看,支付宝的全球化进程才刚刚开始。
在 " 一带一路 " 沿线国家,人口密集,且普遍年轻化,金融基础服务供给不足。有第三方粗略统计,这些国家,尚有 20 亿人没有银行账户,仅 10% 的人持有信用卡,有贷款需求的人中仅 21% 通过正规金融机构获得贷款。
以去年刚刚落地本地钱包的地区为例,巴基斯坦人口约 2 亿,其中 35 岁以下的劳动力有约 1 亿人,世界银行的数据显示,目前仍有 1 亿人无法获得基础的金融服务。孟加拉也是人口超过 1.6 亿的典型的 " 小鲜肉之国 ",数字金融潜力巨大。
谈及从发展中国家开始业务的原因,井贤栋曾提到,过去 50 年的事实证明,技术可以推动金融业变革。目前,发达国家金融业利润太高,变革动力不强,新兴市场基础设施正在完善,反而遍地机会。
全球化与全球本地化
全球化并不新鲜。过去多年来,一大批中国企业前赴后继 " 走出去 ",但能够真正深入当地、取得重大成功的案例,可谓寥寥。全球化的最大挑战,恰恰在于本地化。
而蚂蚁金服却从一开始就选择了难度最高的一条路,即 " 出海造船 "(本地企业 + 技术输出)模式,它对于自己全球化战略的准确表述是:全球本地化(Glocal)。
与过去中国企业走出去的主流方式:" 借船出海 "(贴牌出口)、" 买船出海 "(sands金沙游戏官网 并购)不同," 出海造船 " 更重视本土化,注重经验和技术的分享,培育当地经济发展的新动能。
关于全球化,井贤栋曾谈及 4 个 G 的目标:全球化的愿景、全球化的思考、全球化的知识,全球化的人才。即找到拥有共同愿景的合作伙伴,以专业的知识和人才实现技术的本地化应用。
尤其,支付宝最早 " 出海 " 的地区都是金融基础服务薄弱的发展中国家和新兴经济体。以最早的印度本地钱包 Paytm 为例,面对当地网络不稳、流量不足,甚至停电频繁等基础设施 " 硬伤 ",在技术和流程上都要作出改变。
一个细节是,原来在中国,以支付宝的风控标准,一笔交易超过几秒钟就会拒绝,但印度的通讯慢,交易时间就要延长。停电太频繁,蚂蚁金服就启动了 " 同城双活 " 机制,即设两个同时运转的机房,以防一个机房出状况。
此外,印度大多数人用的智能手机偏价钱便宜内存小硬盘小,加上印当地度的移动互联网远不像中国那么稳定和流畅,所以 Paytm 的应用不能做得很大,耗费的流量越小越好。
除了要因地制宜地解决当地技术安全性和适用性等方面的问题,不同市场的文化习俗和需求痛点也都截然不同,这也对场景的选择、产品的开发、以及运营的方式提出了新的挑战。
以去年刚刚完成支付宝 " 本地钱包 " 升级的巴基斯坦为例,目前流向巴基斯坦的国际汇款平均每年高达 200 亿美元,约占巴基斯坦 GDP 的 7%。其中,马来西亚是最受欢迎的汇款地点之一。
所以,支付宝和其当地的合作伙伴——手机钱包 Easypaisa 把解决跨境汇款的安全性和实效性作为了一个切入口。从立项到上线仅用了 168 天,基于区块链技术的跨境汇款产品便正式 " 通车 "。
在产品上线的发布会上,井贤栋临场发挥了一下," 金融服务未来会像巴基斯坦人民爱吃的烤馕饼一样,随时随地、无处不在 "。这句话原本是," 金融服务会像自来水一样。" 但是,连着吃了好几顿烤馕的他意识到,对于水资源极度匮乏的巴基斯坦而言,老百姓对烤馕远比自来水更熟悉。
蚂蚁金服国际事业部本地钱包技术负责人熊务真将 " 出海造船 " 战术总结为 " 穿越无人区 "。因为 " 本地化 " 并不是简单对技术和模式的复制,而是从 0 到 1 的二次创造,重新趟出一条路。
不过,最难走的一条路往往也蕴藏着最多的可能。
来源:馨金融