导读

蚂蚁的老牌金沙投网 金沙手机网投老品牌值得信赖 开放战略，不走传统IT公司单纯卖产品卖服务的模式，走的是业务开放+技术开放双轮驱动。

蚂蚁金服副总裁、蚂蚁金融云总经理刘伟光近日在接受21世纪经济报道记者专访时，预测了金融金沙手机网投老品牌值得信赖 的六大发展趋势：移动战略优先；AI更多场景化应用增强客户体验；大数据中台承上启下驱动业务；基于人工智能算法驱动的新型风控将成为主流；基于分布式架构的线上线下业务融合的新金融核心系统，将替代现有的应用系统和技术架构；区块链的场景化创新，将在跨机构的业务连接上建立安全可信的计算。

刘伟光主要负责蚂蚁金服技术的商业推广和生态建设。在加入蚂蚁金服前，他在企业软件市场浸淫多年，创建Pivotal软件大中华区分公司，开创了企业级大数据以及云计算PaaS平台的市场先河。

银行APP的最大痛点

《21世纪》：蚂蚁金服的金融业务做得成功，掩盖了作为一家技术公司的光芒。在业内蚂蚁是第一家提出做技术不做金融的转型，这背后的逻辑是什么？输出金融金沙手机网投老品牌值得信赖 针对的客户群体有哪些？

刘伟光：其实我们不是转型，蚂蚁一直定位是一家金沙手机网投老品牌值得信赖 公司，从支付宝诞生开始，我们就倡导技术驱动业务发展。蚂蚁从去年年中，正式启动金融金沙手机网投老品牌值得信赖 的对外开放战略计划。

目前主要面向国内的金融机构，包含银行、保险、证券、基金等行业。很多非持牌的类金融机构客户我们都过滤掉了。

《21世纪》：近年来中国经济增长放缓，利率市场化改革使银行赖以生存的息差收窄。另一方面，新兴的金融金沙手机网投老品牌值得信赖 公司在各个细分领域冲击传统银行的核心业务。在你看来，此时银行业在金融金沙手机网投老品牌值得信赖 方面需要做的是什么？

刘伟光：从全球范围来看，几乎所有金融机构都在走向数字化。目前的趋势是，未来金融业务的战场主要聚焦在移动端，移动金融将逐渐成为承载业务的最主要工具和渠道。

我们认为，随着5G时代的来临和生物核身等技术的广泛应用，未来新型的移动银行将是集超级APP、生物核身、智能风控、大数据营销、人工智能技术于一体的。

《21世纪》：银行做移动的转型，主要痛点是什么？蚂蚁如何帮助中小型银行构建线上零售业务的场景和生态？

刘伟光：银行APP技术都非常好，部分大银行把对公业务都搬到手机银行上了，服务很好，但痛点也很多。其中最大的痛点就是客户黏性太低。

蚂蚁的金融金沙手机网投老品牌值得信赖 开放战略，不走传统IT公司单纯卖产品卖服务的模式，走的是业务开放+技术开放双轮驱动。比如，只用技术帮助银行构建APP，并没有解决打开率这个痛点，于是还可以把支付宝小程序与银行APP打通，拓展生活场景，增加客户黏性，提升打开率。这些小程序主要是衣食住行一类的。实现金融和生活场景融合，是银行未来在移动端的共同目标之一。

《21世纪》：这是不是给支付宝培养了很多的竞争对手？

刘伟光：这不会。我们早就说过，金融机构不是我们的竞争对手，而是我们的合作伙伴，我们的目的是用技术开放的形式，让技术发挥更大作用，帮助金融业提升发展质量，最终服务小微群体，让金融更普惠，让普惠更数字化。

《21世纪》：蚂蚁已经为不少中小银行提供了技术服务，从这些客户的需求总结来看，银行做APP最普遍和迫切的需求是什么？

刘伟光：通过我们和中小型银行客户的接触合作，发现因为手机终端的高频次，所有的金融机构都意识到这会激发银行的流量和业务。

举几个例子，很多银行的需求是不同的，比如南方发达省份的银行，就需要当地相关的生活服务的嫁接，这是地域性的需求。一些比较创新的银行需要创新业务，比如一家银行说我们什么功能都不要，只要手机秒贷的业务。而大中型银行需要融入更多生活场景的元素。

金融行业APP最普遍的需求是，怎样实现大数据精准营销和APP的运营。当客户在终端上消费行为数据积累足够多时，定向推广相应的新产品给最需要的客户，实现千人千面、精准营销。

蚂蚁金服将开放得更彻底

《21世纪》：在蚂蚁内部一直存在互联网技术阵营和金融阵营之间的冲突，核心问题是，蚂蚁金服到底是互联网企业还是金融企业？你如何评判一家公司是不是技术公司？

刘伟光：我认为，我们既不是一家互联网企业也不是金融企业，而是一家金沙手机网投老品牌值得信赖 公司，我们也是这么定位的。一个简单但不全面的判断方法，可以看金沙手机网投老品牌值得信赖 人员占比，目前蚂蚁金服的技术人员占比达70%，我曾在甲骨文工作过近十年，蚂蚁金服跟这些顶尖的软件技术公司相比已经不相上下了。

给你讲一个我印象最深刻的小故事来证明我们是金沙手机网投老品牌值得信赖 公司。我刚来蚂蚁金服时，想要一个CRM项目管理系统，本来我想外采一个系统，我们的技术部门跟我说：你提需求，我们自己开发一个。最后不到半个月就做出第一个版本，在技术方面完全实现自给自足。

《21世纪》：看技术人员的占比似乎有点太表面，更重要的是不是要看盈利占比？

刘伟光：我们每一项业务发展非常快，这背后就是金沙手机网投老品牌值得信赖 创新驱动的因素，但很难把技术的盈利占比单独计算出来。有些业务表面看不是技术带来的盈利，但实际上背后的支撑很大部分是技术。所以，不能简单看表面的业务盈利占比，就判断一家公司是金融公司还是其他性质的公司。

《21世纪》：很多大型金融机构也做金融云，他们说你们互联网系的云不安全，没有他们的好。你怎么看？

刘伟光：第一，蚂蚁倡导的是金融金沙手机网投老品牌值得信赖 开放，我们的核心宗旨不是做一家云计算公司，我们也不引导银行的核心系统上公有云，我们充分尊重银行对系统物理部署的需求。

其次，互联网系和金融机构系的“云”侧重点和优势是不同的。

银行系金沙手机网投老品牌值得信赖 公司的强项是对银行业务的洞察，这是所有互联网系金沙手机网投老品牌值得信赖 公司不能比拟的。我们的不同点在于，我们注重于底层技术架构的建设，他们更重视应用，大家流派不一样，竞争压力是有的，但市场很大，双方有很多合作空间。

《21世纪》：蚂蚁金融云有什么技术方面的优势？

刘伟光：蚂蚁金服通过自身多年实践，积累了完整的金融金沙手机网投老品牌值得信赖 产品体系Antstack，有机的整合大数据平台、云计算、支撑“双十一”的分布式高性能金融级数据库、AI智能客服、移动应用全栈平台，营销集市模型、区块链等全业务金融金沙手机网投老品牌值得信赖 基础应用平台。

蚂蚁金融云以业务开放创新合作的形式，提供金融服务场景连接、金融信用风控、金融业务产品创新平台等全方位支撑金融金沙手机网投老品牌值得信赖 底盘。从目前数字看，预计今年上半年蚂蚁金融云业务规模将会比去年同期增长500%。

《21世纪》：支付宝在产品创新上是从未有过的，背后逻辑上是更好把握商业和金融之间的关系。而余额宝则是打通了货币基金和消费体系间的阻隔。但现在好像看不到类似的创新产品了，原因何在？

刘伟光：现在做开放平台主要强调赋能，蚂蚁在开放技术的同时，提供了很多运营和营销，甚至产品设计的经验，全方位提升传统机构互联网化、数字化的能力，这方面我们以咨询的方式与一些大型金融机构开展合作。我们现在还在不断探索新的商业模式，突破传统的IT系统建设模式和甲方乙方买卖模式。

《21世纪》：蚂蚁金服在金沙手机网投老品牌值得信赖 金融领域未来的战略设想是怎样的？

刘伟光：蚂蚁金服未来将开放进行得更加彻底，从基层架构到上层技术。我认为单点的金融金沙手机网投老品牌值得信赖 不代表金融金沙手机网投老品牌值得信赖 的精髓，因为单一技术不足以支撑一项完整的业务，就如同风控技术如果不和AI、大数据结合，是不能满足新型风控需求的；区块链技术如果不和多方安全计算技术结合，还不足以支持金融场景；生物核身技术如果不和APP移动终端技术结合，也是苍白无力的。而支持完整业务的金融金沙手机网投老品牌值得信赖 ，应该是传统基础技术的升级，叠加金融专属金沙手机网投老品牌值得信赖 的集合。

未来蚂蚁将在信用、风控、安全、金融核心几个层面，和金融机构开展合作；未来我们会和阿里云一起，提供云计算、大数据、分布式架构、金融级数据库、AI、生物核身、区块链场景应用等。

【来源：21世纪经济报道】