网红罗敏:人设的坍塌与重建新金融
在“静默”了三个月之后,趣店CEO罗敏又一次走到了公众面前。
2018年1月16日上午,在趣店位于北京的集团总部,这家一度深陷舆论危机、备受公众谴责的公司召开了媒体见面会。这也是趣店,以及它的CEO罗敏在IPO那场“声明事故”之后首次面对媒体。
“我反思了我的错误。”罗敏在一开场便主动抛出了好几个槽点,包括那份备受争议的声明、删除媒体人微信、还有临时取消的见面会.....他很爽快地承认了自己曾经犯下的错误。
当然,这并不是一次媒体道歉会,所以在快速回应所有的指责之后便进入了这次见面会的主题——趣店要上新业务了,一个提供汽车分期和直租业务的新app大白汽车。
罗敏避而不见的三个月里,关于趣店的质疑不断发酵,而它所引爆的现金贷风暴更是横扫整个新老牌金沙投网 行业。就在此时,这位备受争议的CEO把首次面对公众和媒体的这次流量高峰贡献给了他的新业务。
不得不说,从品牌传播和公关技巧来说,这都是一个双赢的结果。但于行业而言,这看起来只是对于风口和标签又一次新的追逐。
罗敏:新“人设”还可以再次逆袭么?
在去年的娱乐圈有一个特别火的词叫“人设”,它本意是虚拟人物的形象设计,即“人物设定”,比如人物出场时的造型、身材比例,服装样式,不同的眼神以及表情,以此表现出角色的外貌特征,个性特点等。
后来,衍生出了另外一个意思,即公众人物在大众面前设定的形象。我们可以把“人物设定”下的公众人物理解为一个“产品”,他的造型、神态、性格、说话方式等等都可以像虚拟人物一样被设定,而设定的标准在于公众的喜好。
换言之,“人设”的使命就是满足大众的集体想象,从而获得喜爱和尊敬。
2017年,有不少因为“人设”成功而大红大紫的明星,当然,还有更多因为“人设”坍塌而人气尽失,如薛之谦、靳东、李小璐……
客观来说,上市前的罗敏和趣店在媒体和同行里留下的印象不算太正面,个中细节我就不赘述了,大家可以搜搜上市前趣店的各种报道。但再多的槽点也挡不住IPO成功带来的光环,尤其,在一个信息快速更迭的时代,人们大多是健忘的。
所以,当趣店在美国IPO那天,这位生于1983年的sands金沙游戏官网 者成功立住了一个“经历九死一生创业磨砺,最终走上人生巅峰”的逆袭者形象。罗敏在上市当天便表示要拿出520万趣店股票(按当日股价约合10亿人民币,眼下可能要打个4折)。
或许是中国传统思维里的“仇富”情节,很多一夜暴富的新贵,或者犯了错的名人们都会选择在第一时间宣布做慈善。似乎捐出了足够多的钱就可以“洗白”过去的瑕疵,博得公众的好感,理直气壮地让大家接受自己新的“人设”。
但可惜的是,对于罗敏来说,这个新“人设”存在的时间太短。
上市之后,来自媒体的一系列质疑使得罗敏方寸大乱,先是放出律师函站在了全世界对立面,随后接受某自媒体专访又暴露了自己在业务方面的外行与浅薄。至此,逆袭“人设”一路崩塌,公众与媒体通通不买账。
在沉默了近三个月,组建了公关团队之后,这位话题性十足的CEO终于重新站了出来。
先是开设了一个名为“我是罗敏”的公众号,并推文“《趣店罗敏回应一切》,我犯了哪些错”。在这篇他号称在车上用半小时亲手写的文章中,罗敏检讨了上市以来自己在公关策略和媒体应对方面的失误。
然后,就是今天这场声势浩大的媒体见面会。再度出现在公众面前的罗敏并没有如大家想象的那样颓废和低落。
除了拒绝回复被美国律所起诉等若干敏感问题之外,他并没有表现出面对媒体的抗拒。甚至选择了最直接的方式对面媒体,就是以后会自己写文章,发布在自己的公众号上。
一个直面争议、坦承不足的年轻创业者,一个知错就改、承担责任的上市公司CEO,这是罗敏试图让大家接受的新“人设”。发布会之后,一个被罗敏拉黑的自媒体大V问我:“你觉得发布会之后,他会在'洗白'的道路上前进一大步吗?”
我想了想说:“时间会冲淡很多东西,数据会改变很多评价。”在以结果为导向的资本市场和数据至上的商业世界,过程太容易被忽略和遗忘。尽管,这可能并不是我们愿意接受的一种方式。
趣店:校园贷、现金贷、汽车新零售
在很多关于趣店和罗敏文章中都会提到一点,那就是他超强的执行力。
比如,在校园贷被监管点名后果断斩断庞大的线下团队,转而布局线上分期和小额现金贷款。比如,2015年末确定趣店回国上市后,仅用了几个月便火速拆掉VIE.....
再比如,当现金贷的监管风暴爆发之后,趣店又一次展现了极强的执行力。根据新闻稿上的介绍,“在短短两个月时间里,趣店在全国招聘了数百位应届毕业生,布局了150多家自营门店,目前仍在快速扩张中。”
稍微说明一下,因为大白汽车是提供直租业务,所以为了获取当地的汽车牌照就必须在各地设立分公司。罗敏自己也直言不讳地说,这是一个很重的模式。来看看,这密密麻麻的公司注册情况。
最近一年,汽车新零售的概念有多火,资本有多热,馨金融已经写过很多次了。
根据零壹金沙手机网投app 发布的报告,2017年全球范围内仅有23笔汽车金融相关的融资,但涉及资金总额达到217亿元。而2017年全球规模最大的前10笔融资中有5笔都发生在汽车新零售领域,而其中的优信、瓜子二手车和大搜车都还未到IPO。
聚焦到新车业务,汽车直租更是在2017年备受瞩目的领域。无论是背靠腾讯的易鑫,背靠阿里的大搜车,还是优信、瓜子(车好多),汽车电商们纷纷以直租方式挺进新车市场。
一个热点还不够,在关于大白汽车的媒体见面会上,罗敏还宣布将上线直播答题项目“百万答人”。是的,你没有看错,在撒币一个亿赞助直播答题平台“芝士超人”后,趣店自己做了一个答题项目。
在见面会的后半程,罗敏用了很多数据和案例来解读上线直播答题的价值,称其为“在前端建立的流量生态”,这与线下布局的门店一起,体现了罗敏“自建用户生态的野心”。
从校园贷,到消费金融,从现金贷,到汽车新零售,在舆论和同行源源不断的质疑声中,趣店依然完成了“跑道”的快速切换。当一个新的风口来临,一个新的标签出现时,似乎过去就显得没那么重要了。
追逐风口、热点,强调标签、“人设”,这已经成为过去几年新金融行业的常态。
从老牌金沙投网 、到老牌金沙投网 ,再到金融金沙手机网投老品牌值得信赖 、新金融,当一个概念被炒作过度、被污名化之后,大家最习以为常的方式都是“换一个”。有一阵子,行业里的PR们都很苦恼,因为很难找到一个没有被套路化的“标签”。
话说最近,某新金融巨头已经要求媒体不得以“金融金沙手机网投老品牌值得信赖 公司”称之,它们是一家“金沙手机网投老品牌值得信赖 公司”。似乎,他们早就不记得,曾经还言之凿凿地宣称自己是中国金融金沙手机网投老品牌值得信赖 公司的“始祖”。
“人设”可以重建,标签可以再贴。只是,我们可能不应该忽略,它们与真实的距离。
【来源:零壹金沙手机网投app 作者:洪偌馨】
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