过去的一周，AppSo 报道了 app 界不少有趣的事情：微信小程序的推出、Google 新聊天工具 Allo，以及 Mac 最新系统 Sierra 的发布。

到了周末，AppSo 团队也没有停下脚步。在 iOS 10 正式发布后，有部分朋友表示遇到了各种奇怪问题，在后台寻求 AppSo（微信号 appsolution）的帮助。

于是，我们决定将本期 A 君解忧室扩充为「有用功」文章，专门帮你解决升级 iOS 10 过程中遇到的问题。看完这篇，以后遇到 iOS 刷机相关的问题都不需要求人了。

在刷机过程中你可能需要用到：

最新 iTunes 下载地址iOS 设备备份教程微信资料备份教程iOS 10 固件全套下载地址刷机出现未知错误的应对方法

如想获取以上全方位 iOS 10 救机懒人包，请关注 AppSo（微信号 appsolution）后，回复「101010」获取资源。

本文目录升级 iOS 10 变砖了怎么救？升级 iOS 10 后遇到小问题，用「硬重启」来解决升级 iOS 10 遇到大问题，那就尝试刷机吧！DFU 模式和恢复模式如何进入和退出 DFU 模式如何进入和退出恢复模式苹果关闭 iOS 固件（系统）验证意味着什么？iOS 设备刷机必看教程刷机也没用，该怎么办？一、升级 iOS 10 变砖了怎么救？

这个问题我们在上期解忧室里回答过，把答案在这里贴一遍，供错过的朋友参考——

可能有朋友在升级 iOS 系统的过程中，不幸遇到「变砖」的情况。症状就是系统更新完毕后，无法进入系统，不管怎么做都会停留在了一个有 iTunes 图标和数据线标识的界面动弹不得，俗称「变砖」。

遇到这个情况，请按照以下步骤操作：

1. 第一件事——不要乱动你的手机。在苹果官网下载最新版 iTunes（目前版本号为 12.5.1），并做好连接苹果服务器的准备（包括但不限于换个网络、搭梯、改 DNS…）。

2. 安装好 iTunes 后，把处于变砖的 iPhone 连上电脑。连接电脑后会弹出「正在联系 iPhone 软件更新服务器」，点击停止。

3. 接下来 iTunes 会弹出另一个窗口，提醒「你的 iPhone 出现问题，需要进行更新或恢复」，之后我们点击「更新」即可（一定不要点击「恢复」，否则数据会全部丢失）。

4. 之后 iTunes 会再次弹出「更新到 iOS 10.0.2」的提示，再一次点击「更新」。

5. iTunes 会自动下载最新的 iOS 10 系统，根据网速不同，等待时间也不同。要注意的是：全程确保数据线连着电脑，电脑连接着电源且电量充足。

6. 顺利的话，救机完成。最后再次提醒，升级系统前，一定要备份…… 你可以说你以前都没遇到什么问题，但下一次谁知道呢，是吧？

二、升级 iOS 10 后遇到奇怪的小问题，用「硬重启」来解决

如果你使用 iOS 10 的过程中遇到一些小 bug，比如闹钟突然不响了、屏幕方向不能锁定了、已经读过的消息还是有角标……

AppSo（微信号 appsolution）建议你用一个简单的办法来尝试解决，那就是「硬重启」。

我们平时重启 iOS 设备都是采用长按电源键关机，再长按电源键开机的方法，这种方法可以称为「软重启」。

而硬重启的方法是：一般同时按住 Home 键和电源键（一般需要 5 秒以上），直到苹果的 LOGO 出现即可松手，一次「硬重启」就完成了。iPhone 7 的硬重启则是音量键下 + 电源键（注意并非 Home 键）。

我和身边的几位朋友用这个方法让一些小 bug 消失了，希望对你也有帮助。

三、遇到大问题，那就尝试刷机吧

如果你遇到的是系统经常崩溃、手机发热、掉电严重等问题，或许你就需要刷机解决了。

特别提醒：刷机有风险，请谨慎操作，并提前做好数据备份。

应部分读者朋友需要，AppSo（微信号 appsolution）会先科普一下 iOS 设备上两种特别的刷机模式。如果你只是想知道如何刷机，可以直接看「5. iOS 设备刷机必看教程」这一部分。

1. DFU 模式和恢复模式

首先科普两个 iOS 设备刷机的两种模式：DFU 模式以及恢复模式。

DFU 模式：用于 iOS 设备的固件强制升/降级。它允许你在苹果还未关闭旧版本固件验证的情况下（很少能遇到，在「4. 苹果关闭 iOS 固件（系统）验证意味着什么？」中有解释），对 iOS 设备进行降级操作。当 iOS 设备处于 DFU 模式，是黑屏状态；

恢复模式：用于 iOS 设备的固件恢复和升级。它的作用是将 iOS 设备恢复出厂设置并升级到最新系统。当处于恢复模式，会有 iTunes LOGO 和数据线标志。

2. 如何进入和退出 DFU 模式

进入 DFU 模式的步骤：

用数据线连接 iOS 设备与电脑；同时按住 Home 键（iPhone 7 则是下音量键）和电源键 10 秒；然后松开电源键，继续按住 Home 键 15 秒。

进入 DFU 模式后 iOS 设备仍处于黑屏状态，iTunes 显示 iOS 设备处于恢复模式，只有「恢复 iPhone」一个选项。

退出 DFU 模式的步骤：

按住 Home 键（iPhone 7 是下音量键）和电源键直到 iOS 设备屏幕上出现 Apple 的 LOGO 即可松手，iOS 设备会正常开机。

3. 如何进入和退出恢复模式

进入恢复模式的步骤：

用数据线连接 iOS 设备与电脑，按住 Home 键（iPhone 7 是下音量键）和电源键，中间会看到 Apple 的 LOGO 出现，继续按着两个按键，直到看到 iTunes 和数据线标志出现。

iTunes 会显示你的 iOS 设备处于「恢复模式」，能看到「更新」和「恢复 iPhone」两个选项。

退出恢复模式的步骤：

按住 Home 键（iPhone 7 是下音量键）和电源键直到 iOS 设备屏幕上的 iTunes 和数据线标志消失，松手，按电源键正常开机即可。

4. 苹果关闭 iOS 固件（系统）验证意味着什么？

苹果会在正式发布 iOS 新固件（系统）之后就关闭旧版 iOS 固件（系统）的验证，关闭验证意味着我们没办法再通过 iTunes 恢复到旧版固件（系统）。

而在正式发布固件和关闭旧版固件验证之间会有一小段时间，这个时间由苹果决定。如果你想降级，这几乎是唯一的时间窗口。在这种情况下，你必须选择 DFU 模式。

举个例子——

苹果发布了 iOS 10 ，你第一时间把手上的 iOS 设备升级了。

第一种情况：刚升级完觉得不对劲，这个时候苹果还没关闭 iOS 9 固件的验证，你就可以用 DFU 模式来将手机降回 iOS 9。

第二种情况：iOS 10 你用了一周时间，在这个期间苹果已经把 iOS 9 固件的验证关闭了，那么即使你用 DFU 模式，也没有办法再将它降回 iOS 9。

另外一种特殊情况：在苹果将 iOS 9 固件的验证关闭后，即使你的设备还在 iOS 9，你也无法通过 iTunes 来刷 iOS 9 固件。如果你想恢复出厂设置，可以在 iOS 设备上的设置里选择「通用 – 还原 – 抹掉所有内容和设置」（警告：会删掉所有内容，请注意备份）。

综上，针对目前大多数朋友升级到 iOS 10 后想刷机，而苹果已经关闭了 iOS 9 的固件验证，那么选择「恢复模式」或者下面「5. iOS 设备刷机必看教程」的方法来刷机就可以了。注：想用 DFU 模式也没问题，如果你觉得这种模式比较「干净」的话。

5. iOS 设备刷机必看教程

第一步：将 iTunes 更新到最新版本，到苹果官网 http://www.apple.com/itunes/ 下载；

第二步（耗时较长，建议与第三步同时进行）：根据自己的设备型号下载相应的 iOS 10 固件，目前最新的固件是 iOS 10.0.2（微信号 appsolution 后台回复「10FW」固件获取下载地址），建议将固件放在一个好找的地方；

Tip: 设备型号就是机身背部 Model 或「型号」后面的那串字母和数字组合，如我的 iPhone 6s Plus 是 A1699；固件也可以通过 iTunes 下载，但是苹果服务器下载速度不稳定，建议手动下载。

第三步（耗时较长，建议与第二步同时进行）：备份整机数据。因为刷机会让你丢掉所有数据，所以一定要备份以防万一；方法有 iTunes 备份和 iCloud 备份，由于 iCloud 备份不太靠谱，建议用 iTunes 备份详见：https://support.apple.com/zh-cn/HT203977

Tip: A 君建议除了整机备份之外，也将特别重要的资料单独备份一遍。比如大多数人的微信资料都很宝贵，那就值得用另外的方法再备份一次以防万一，具体方法可在微信号 appsolution 后台回复「解剖微信」获取教程。

第四步：将 iOS 设备与电脑连接，确保数据线连接稳定，iOS 设备和电脑的电量充足；

第五步：让 iOS 设备进入恢复模式或 DFU 模式（可做可不做，如果用普通模式刷机后还遇到问题，可以再尝试恢复模式或 DFU 模式刷机）。在电脑端按住 Shift（Mac 上是 Option）键，点击 iTunes 上的「恢复 iPhone」按钮，在弹出的窗口中选择第一步下载好的 iOS 10 固件；

第六步：双手合十，等待 iTunes 刷机完成，期间最好别乱碰电脑或手机。

Tip: 如果你遇到了「未能恢复，发生未知错误 (xx)」的情况，可以参考https://support.apple.com/zh-cn/HT204770 这个页面，寻求相应的解决办法。

第七步：刷机完成后，根据个人需求，恢复刷机前备份的数据；如果你有设备洁癖，也可以选择不恢复，出问题的几率会相应小点，但你需要花很多精力将必要的内容恢复到手机上。

四、刷机都没用，怎么办？

如果你刷过机了，还是觉得做啥都卡、电池不给力、系统老崩溃的话，该怎么办？

这个问题，我也想了很久。

终于，

我找到了答案…

全文完。

作者：王崇旭

来源：爱范儿