医药电商市场持续增长,却不断遭遇尴尬原创
近日,国内第三方大数据分析公司易观智库发布《中国医药电商市场专题研究报告2016》(以下简称《报告》),该报告立足医药B2C行业,剖析了2016年中国医药电商市场的发展现状及趋势等。报告显示,中国医药电商市场进入启动期,市场规模正在以前所未有的速度持续增长,预计两年后,将进入高速发展期。而随着电子商务进入3.0时代,医药电商企业发力拓展医疗服务,忙着“寻医问药”,成为一大风景。而今天却有消息称第三方平台网售药品试点被全面叫停了。
第三方平台网售药品试点都是由国家食品药品监督管理总局批准的,试点时间均为一年。据媒体猜测,或许是试点过程中暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题,不利于保护消费者利益和用药安全,因此决定结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。
不过业内人士分析称,此次叫停只涉及OTC药品,保健品、医疗器械等业务不受影响。目前大部分药品销售仍集中在医院,医保涵盖OTC,医保定点药房相比电商在这方面有支付优势。电商C端目前订单仍然主要来自计生用品和保健品,药品仍非主流。
“虽然当前互联网医疗采用的是联手公立医院、连锁药房等‘曲线救国’方式试水、网售处方药还没有正式放开批文,但长期以来,处方药供应链条冗长导致药价虚高以及医院限制处方外流等问题一直存在。”七乐康董事长石振洋表示,按以往常规路数,厂家生产药品之后将药供给代理商,代理商再销售给商业企业,最后商业企业供应给医院,在流转中药价逐层递增。医院由于医药不分开,出于利益考虑未来或限制处方外流。2014年5月,国家食品药品监督管理总局发布了《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,明确提出拟允许互联网药品经营者凭处方销售处方药,但这一政策至今仍未落地。
虽然网络处方药何时解禁仍不可知,但平台已作出临时应对策略。目前,1号店医药馆已经将OTC药品类目改为货到付款的交易方式,即消费者购买时需要提交需求、商家回拨电话、发货,最终收到药品后付款。而天猫医药馆被叫停药品在线交易功能之后,也可能会采取类似1号店的方式,即天猫医药馆只提供药品信息展示,消费者选中需要的商品后将跳转到相应医药商的官方网站上完成交易。不过这也将给商家带来另外的负担,比如人力成本的增加、交易效率的降低,最终会影响总体的销售额。
医药电商是互联网时代下传统医药行业转型的必然趋势,但第三方平台网售药品的产品以及服务质量是个问题,尤其是目前相关法律还没有完善的情况下。要想发展起来,第三方网售药品平台还有很长的路要走。
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