【导读】前两天在网络上饱受争议的百度用户体验部总监刘超，由于在IXDC国际体验设计大会上的不当言行，被百度管理团队除名。为什么大型互联网公司中会出现像刘超这样的“闲人”?如何不至于成为公司里的闲人?我们一起来了解下。

7月4日晚间，以上这张从百度内部流出的截图表明，前两天在网络上饱受争议的百度用户体验部总监刘超，由于参与外部演讲做出不当言行，给公司品牌造成严重影响，已经被百度管理团队除名。

事情要从7月1日举行的IXDC国际体验设计大会说起。参加这次会议的有Uber(优步)全球产品设计总监Ethan Eismann、微软美国总部首席设计官兼副总裁Michael Gough、GE首席用户体验官Gregory Petroff等全球交互设计界“大牛”，刘超是本次大会的其中一位演讲嘉宾。

就在百度UE总监刘超在演讲快结束时，现场有观众对刘超演讲内容不满，并喊道“你太low了，下去吧”，导致演讲直播被迫中断数分钟。

在多个社交平台上，很快出现了有关这次演讲的讨论。在知乎“如何看待百度刘超2016 IXDC演讲”的讨论中，刘超被网友指出存在主线内容简陋且偏题、PPT随意、强行打广告、攻击与自己有过节的手机厂商等问题，甚至有人指责刘当天的演讲内容低俗，称在百度遭受几次公关危机之后，李彦宏接受专访扳回来的那点形象分，又让“PPT事件”输出去了。

以下为几位演讲嘉宾和刘超的PPT对比图：

Uber的演讲PPT

微软的演讲PPT

百度的PPT

引起热议的还是这张用美女照片拼成的PPT

有网友指出这张PPT中的第四位女士是刘超的夫人，原本是个车模，却被刘超一手提携成为百度的产品经理。

很快，刘超及其下属便在朋友圈作出了这次事件的回应，他们认为知乎在借机炒作，还为自家ip引发讨论而自豪。其下属，PPT中的第三位美女，百度UE主播宗怡更是在微博上直呼网民都是“屌丝”，让人咋舌。

在网友持续讨伐，事件再次发酵之后，7月4日晚，刘超在百度内网发布道歉信。刘超在信中称，由于个人重视程度不足、演讲语言和穿衣不恰当的问题，导致在IXDC大会上演讲被嘘，后来又在朋友圈里没有控制好个人情绪，整个事件给公司和同事造成了不良影响。底下却有数名百度员工跟帖回应，要求其辞职。

最后刘超没有辞职，百度只是把他从管理层中除名，没有辞退。事情告一段落。

“比不过广告公司实习生”的PPT水平、不避嫌举亲、低情商爱冲动、让自家公司身陷舆论危机，这是网友给刘超列出的几宗罪。令人难以理解的地方在于，为什么这样的人也能进入中国顶尖的互联网企业，而且还能做到管理层?

事实上，这种低能力高职位的“闲人”在大型互联网企业里并不少见。他们早些年遇上互联网高速发展期，拿履历当跳板换工作，一路混到企业的管理层，在公司只要不捅太大的娄子就能安全领高薪，每年还能拿股票分红，但他们自己却并没有什么本事。

为什么大型互联网公司中会出现“闲人”?

1、权力比能力大的职场潜规则导致。在中国的社会和职场，权力比能力大的现象已经司空见惯，不然考公务员也不会一直是就业热门。互联网企业中就像是一个小型社会，“权力比能力大”不过是社会潜规则的延续。互联网发展迅猛，不但公司和机构容易抢得先机，个人也不难在这股浪潮中找到发展机会。回顾刘超的履职经历，诺基亚、酷派，然后是百度，从履历上看，光鲜亮丽，方向正确，职业前景不会差到哪儿去。对互联网人来说，换一份工作就相当于换一个更好的跳板，再加上大型的互联网公司其实部门冗杂，事业群拆分、组建频繁，就更容易得到一个获得权力的机会。

一个没什么本事的人一旦有机会坐到管理层的位置，那就值得警惕了。此时他已经自动拥有“权力”光环，“能力差”这件事要不就是被忽略掉，要不就是再也没人敢提起。于是，没有本事的“闲人”就手握着权力待在公司里，论资排辈。更何况，用户体验这个领域，一旦进入管理岗位，几乎都有一种操控用户心理，容易患上“自我感觉良好综合症”。

2、劣币驱逐良币现象导致。经济学中有个著名的现象叫“劣币驱逐良币”。最初指的是，在贵金属铸币时代，那些低于法定重量或成色的“劣币”进入流通领域之后，人们就倾向于将那些足值的“良币”收藏起来，把“劣币”花出去。最后，良币被驱逐，退出流通，市场上就只剩下劣币了。

这种现象引申到职场上就是：没有能力的人得志，优秀人才纷纷离去。一些百度员工在知乎上匿名爆料自己是刘超的以前的下属，还在百度的时候一直因为跟刘超的审美观点不同，经常写邮件给刘超，建议改进产品设计，但刘超不但不听取，反而将自己的观点强行覆盖到所有产品，周围人敢怒而不敢言。心灰意冷之下，他选择离开百度。这个爆料的真假无从考证，但不管在哪个企业，劣币驱逐良币的现象都的确值得警惕。

3、公司的灰度管理导致。“闲人”们之所以没有被开除，还有一种可能，是因为公司实行的“灰度管理”。“灰度”，顾名思义就是在黑和白之间存在着一个区间，上司对下面人所犯的错误有一个容忍值。一个员工能被公司录取，一定是因为这个员工身上有可取之处，只要他所犯的错误不大，在灰度区间内，他在公司里就是安全的。

华为一度把灰度管理奉为一种哲学，任正非就讲过：“一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。”但灰度管理要对症下药，战略、战术可以讲“灰度”，但企业的核心价值观不能变;人事上的“灰度”，更容不得弄虚作假。

如何不至于成为公司里的闲人?

刘超事件，一方面折损了百度的品牌声誉，另一方面也透露了百度内部的管理不当。百度职工的总人数已经超过五万，但人数成为反比的是，百度近些年来不管是产品还是人事管理、企业文化，都遭遇了舆论危机，整体发展更是远远落在BAT中的其他两位兄弟身后。

一所互联网公司，发展的重点不是人数，而应该是效率和业绩，作为公司里的员工，也应该把业务水平放在最重要的位置。不成为公司里的闲人，就要努力让自己变专业，至少看起来是专业的，不要像刘超那样，在专业演讲上跟同行一分就出高下。一个PPT，一个演讲，都是一个产品，套用一句老话，你怎么对生活，生活就怎么对你。你怎么对你的产品，你的产品就怎么对你。

而一所公司，要避免成为一所“养闲人”的公司，就要避免人浮于事。人浮于事一直是大公司的通病。诺基亚被微软收购之后，有1.25万员工被裁员，而诺基亚中国的裁员比例接近90%，员工们在反思公司情况的时候，就说明诺基亚走向没落很大程度上是因为人浮于事。诺基亚不鼓励内部竞争，奖惩机制模糊，就算是没落期员工的福利也没有减少。人们喜欢到诺基亚工作，正是因为没有生存危机感，“就算不干活，也能活得很好”。

百度阿里前段时间曾先后缩减招聘，有人认为，主因并不是互联网和资本寒冬，更重要的还是为了解决内部臃肿和效率问题，要清洗业务，去糙取精。此前，李彦宏曾在内部提出“鼓励狼性，淘汰小资”，缩减招聘，也是表明其进一步加强组织管理和提升公司效率的决心，刘超事件的处理表明，他们仍在提升管理的过程中。

作者：南七道