“饿了么,外卖界的滴滴打船,不用饿肚子了……”
“下雨天的家乡还有敬业的外卖小哥,饿了么,太棒了!”
“饿了么,你是在搞笑吗?划船送外卖……业界良心啊!”
7月1日上午十点左右,一组饿了么小哥划船送外卖的照片刷爆了麻城的朋友圈,围观群众纷纷点赞。照片里,积水已深过腰,身穿黑雨衣的小哥坐在充气船上,划着桨送外卖、送路人。
▲饿了么小哥划船送外卖的照片刷爆了麻城的朋友圈
划 船送外卖,是饿了么麻城配送负责人周浩然的创意。这段时间,麻城时常下大雨,城中容易积水,尤其是麻城广场一带,餐厅密集,小哥骑电动车送餐既不方便也不 安全。十几天前下了一次大雨,积水过膝,送餐团队和商户都很苦恼:单量多,易误时,怎么办?“要不买艘充气船吧!”周浩然跟大家半开玩笑地说。
“平时城里积洪水时,我们经常在网上看到划船的事儿。为什么不可以呢?这一提议,大家都说好。知道我们要买船,有商户还很激动地给我们想了很多用来喷漆的广告语。‘送外卖,我们是认真的!’想来想去,还是觉得这个好。”
▲饿了么麻城配送船
7月1日早上,麻城又下起大雨,周浩然和同事们搬出小船。考虑到送餐安全,他找了会游泳的小哥周诚“掌舵”。第一次划船到商户取餐,老板当时就震惊了:“划船送外卖,你们饿了么真是风雨无阻啊!”
▲饿了么小哥周诚成为了配送船的“掌舵”
周诚说,平时在台湾街从取餐到送餐,不过5-8分钟的事,而划船送一趟,来回得半个小时。陆陆续续送了十多单后,雨越下越大,积水过腰,商户也纷纷停电关门了。送完最后一单时,他在台湾街遇到了很多着急的路人,于是,“送餐船”秒变渡人船。
▲送完订单,“送餐船”秒变渡人船
“客人下船后,他们都要给我钱,十块、二十块的都有,我都还给他们了。客人很惊讶,问我为什么不收钱。我说我们是送外卖的,不是拉客的,哈哈,要支持我们就订餐吧!他们都跟我说谢谢。有一个女客人是第一次知道饿了么,下船后,立刻就下载了我们的App。”
因为雨大,周诚一路专心划船,并没有多和客人交谈,但大家的反应都让他觉得蛮温暖。“有很多路人给我拍照,也有人喊,饿了么很不错啊。”
“我们用小船送了客人后,这件事就在麻城朋友圈刷爆了,大家都给饿了么点赞。小哥在麻城广场到文化小镇间往返,中间距离一公里多,我们帮助渡了十多位客人,主要是女性。”一不小心成了“网红”,周浩然和同事都挺激动。