阿里集团的打假姿态为何遭国际品牌抵制专栏
阿里巴巴集团于4月13日宣布加入全球最大的反假货组织之一IACC,借此彰显公司打击假货的决心,也是对美国贸易代表办公室督促其打假警告的回应,毕竟作为一个已在美国上市的金沙手机网投老品牌值得信赖 公司,阿里不想再次进入美国贸易代表办公室的年度“恶名市场名单”。不过阿里的“打假决心”根本不被国外的部分品牌认可,美国的轻奢时尚品牌Michael Kors干脆退出IACC,理由就是不屑于阿里为伍。华尔街日报称约20多个品牌和IACC成员对Michael Kors的立场持支持的态度,为何外国品牌认为阿里喊打假是“狼来了”的游戏呢?
国际品牌质疑阿里打击假货的诚意 Michael Kors退出IACC
Michael Kors在美国是年轻人使用的品牌,价格低廉,不过在中国可能就成为中档包包和轻奢时尚的代表,在年轻人中辨识度比较高成为潮牌,但也因此深受假货之苦。不清楚Michael Kors公司和阿里在此前的沟通中有过什么样的不满,不过显然是积累到很严重的程度,反假货的IACC决定接纳阿里成为会员后,才会让Michael Kors愤而退出IACC。
IACC是一个非盈利组织,全称是International AntiCounterfeiting Coalition,目前拥有约250名成员,总部位于美国华盛顿哥伦比亚特区,是目前全球最大的反假货组织之一,专注于打击假货等领域的国际合作。IACC是松散的联盟,内部有共享信息和配合打击假货的机制,但并不是成员就自动享有没有假货的“省优部优”认证。
Michael Kors的律师在给IACC的信中称,阿里成为IACC成员是Michael Kors退出的直接原因,Michael Kors和其他品牌正打算发起法律诉讼,迫使阿里加快对假货的处理,而IACC对阿里敞开怀抱,相当于是包庇。Michael Kors的律师直接质疑阿里在旗下的平台放任假货横行,对于国际品牌打击假货的行为配合度很低,其号称的打假行动是口头上的策略和表面文章,阿里更在意的是平台上的交易带来盈利,各种拖延的行为让国际品牌十分愤怒。
前IACC主席Barbara Kolsun透露,约有20多个品牌在私下对Michael Kors的挺身而出表示赞赏和支持的态度,不过这些品牌还需要阿里配合打击平台上的假货,所以没有公开发声。法国及部分国际品牌组成的打假联盟Unifab也在批评IACC接纳阿里当成员的行为,Unifab成员也有打算通过各种途径施压阿里集团打击假货。拥有Gucci、Yves Saint Laurent、Bottega Veneta和Balenciaga等奢侈大牌的法国Kering集团曾在去年5月起诉阿里集团,指控阿里集团鼓励并从平台销售假货中获利,美国的一名联邦法官在8月对阿里集团发出指令,要求将一些销售假货厂商的财务记录转交给Kering集团,Kering集团可通过证据的收集证明阿里旗下平台存在销售假冒产品的现象。
美国贸易代表办公室从2011年开始发布“恶名市场名单”,列出全球销售假货的重要市场和电商平台,阿里旗下淘宝当年不幸榜上有名。阿里采取了一些措施,故而2012年被从“恶名市场名单”上移除。不过每年贸易代表办公室发布新名单的前后,媒体报道中都会预测是否有阿里和淘宝。2015年12月,美国贸易代表办公室公布年度“恶名市场名单”,点名中国的北京秀水街、上海七浦路市场、深圳罗湖商业城、广州金龙盘市场和汕头澄海市场等五个市场,并督促阿里和旗下淘宝加强打击假货的措施,并表示阿里集团处理假货过程很慢,对于外部举报人存在难以使用举报平台和缺乏透明度的问题。也就是说,阿里没有正式在“恶名市场名单”上,美国贸易代表办公室也在额外的篇幅对阿里进行了警告。
阿里集团在美国上市 也就收到美国法律的监管
国际品牌不信任阿里打假诚意的原因有:
1.阿里假货的历史源远流长,美国贸易代表办公室最早在2008年就提及淘宝假货的问题了,阿里打击假货的动作被认为缓慢,直到冲刺上市前才稍微认真些,并且缺乏与外部合作打击假货的透明度。
2.阿里虽然公布拦截涉及假货的信息1.2亿次,不过对于阿里平台上庞大的商品数量和用户数,以及用户搜索数字来说仍然是九牛一毛。大家并不认为作为一个拥有庞大用户数据的高金沙手机网投老品牌值得信赖 公司,阿里对于平台上的假货是束手无策的。
3.任何在淘宝上搜索从奢侈品到普通品牌的用户,都会遇到A货、原单、山寨等标记,这些规模庞大的山寨产品的交易量不小,让国际品牌感觉自己的口袋被人深深的划了一刀,无数的金币落在的阿里平台厂商和阿里的手中。
4.美国和其他国家也有电商平台,不过在对待假货上有成熟和直接的处理方法,尤其eBay这种小商户云集的地方,也不是没有解决的方案,阿里不肯学习是不愿意损失打击假货带来流量和交易量的下滑,进而带来交易佣金的损失。
IACC肯接纳阿里集团,更多是出于想要同阿里集团更直接的协同打击假货,不过阿里发布的一份报告,证明了阿里集团内心真实的想法,阿里集团在《2015年阿里巴巴知识产权保护年报》中定义了假货,在阿里心中“劣质产品和非正品不等于假货”,还不知道国际品牌是否看到这份《年报》,估计他们知识产权总监的心里是崩溃的。
也许对于阿里集团来说,中国国内的用户喜欢购买山寨产品,反正不是阿里提供的,只要在国际市场上摆出合作和打击的姿态,国际品牌就应该感激涕零。但是这牵涉到巨大的商业利益,对于国际品牌来说,阿里的“傲慢”让他们损失了真金白银,并且是巨量的,获利的是阿里和平台上的厂商,对于无法享受到利益的国际品牌来说,针对小厂商的成本太高,像打地鼠游戏一样打不绝,所以最优的策略必然是要盯住阿里,迫使阿里加大打击假货的力度。
马云因为各种因素选择了在美国上市,美国严格的监管法律自然也适用于阿里集团,随着中国对海淘和各种外部购物行为的限制,以及远期汇率改变后,购买力变化带来中国人全球购物趋势的变化。阿里集团在假货问题上会面临越来越大的压力,阿里集团必须拿出一个全盘的解决方案,否则就不仅仅是Michael Kors一家轻奢品牌的愤怒了。
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