在《黑客帝国》中有这样一个情节：塞佛判变，拔掉了几位同伴头部后面连接进入母体的插管，结果同伴们死在了母体中。其实，在莫斐斯训练尼欧的时候，已经说过“拔管”死亡的事情。

在2014腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯再次提出了连接应用软件、智能硬件、线下服务的物联网布局。一年前，马化腾在We大会上也提出连接一切的想法。按照腾讯的想法，未来人们生活的一切将连接到QQ平台之上，这是企鹅物联网的清晰思路。

在物联网的趋势之下，拥有近10亿QQ用户的腾讯，绝对整合所有资源，连接一切的能力。只是，企鹅物联网的可靠度，是否值得人们信任呢?一旦企鹅连接出现故障，那么连接的一切是否也会像《黑客帝国》中的人被拔管后死掉呢?

或许很多人觉得笔者的想法是危言耸听，但脆弱的微信服务器，以及腾讯的霸王服务条款，迫使让我们慎重审视企鹅物联网的潜在风险：即是否存在拔管死亡的风险。

微信故障频发事件已经严重影响到了商业应用，这是我们必须正视的事实。11月7日，微信再次爆发大面积故障，进而引发了滴滴打车、彩票购买等一系列微信支付应用故障。无独有偶，上个月微信刚刚出现了一次重大通讯故障。

试想，如果我们生活中的方方面面都使用了企鹅的物联网服务，微信出现故障直接导致我们所有连接失效。这样的后果有可能会致命。举一个简单的例子，我们的空调和防盗门接入了企鹅物联网系统，微信出现故障后，炎热的夏天里空调失控出热风，防盗门自动打开迎接盗贼的光顾……

显而易见，企鹅“连接一切”的物联网存在一定的安全隐患。当然了，所有的物联网都面临出现故障的尴尬。不同的是，一些物联网出现故障造成的损失可以维权索赔，企鹅物联网故障造成的损失，你得不到任何的赔偿，最多只会得到一句道歉。原因很简单，企鹅的世界里没有网民的权益。

在《腾讯服务协议》8.7和8.8条款中，腾讯用条款“巧妙”的剥夺了用户的正当权益，具体条款内容如下：

8.7用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，腾讯及合作单位不承担责任。

8.8 因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的，腾讯及合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但用户因此而遭受的一切损失，腾讯及合作单位不承担责任。

按照腾讯的服务条款，未来既便企鹅物联网平台出现故障，腾讯无需承担任何责任。既便是腾讯方面的故障，腾讯完全可以将责任推给运营商或IDC机房这样的合作伙伴。如此无视用户正当权益的霸王条件，有谁乐意接受?

接受就意味着放弃一切风险。在微信和QQ出现多次运营故障后，腾讯官方习惯于把故障原因推到运营商的头上，或者是市政部门施工导致的不可抗力原因。如此明显的推卸责任，势必让人慎重考虑接入企鹅物联网连接一切存在的潜在风险。

物联网如同云服务一样，存在网络安全风险并不可怕，可惜的是没有一个负责任的态度。此前，轰动全球的苹果iCloud“艳照门”事件，暴露了云服务的巨大安全隐患。苹果修复了这一安全漏洞，是为安全漏洞负责的一个举动。相比之下，微信故障频发，腾讯却一味推卸责任，没有为微信服务器安全运营做出任何的改善。

对于腾讯而言，要想实现“连接一切”的物联网梦想，现有的服务条款是一大硬伤。在企鹅物联网体系中，腾讯如果仍然无视用户权益，被用户抛弃亦是必然。眼下，微信商业化大幕已经拉开，腾讯对用户造成的不便只有一句道歉，无任何赔偿，这势必影响微信的商业化进程，毕竟频频暴发的网络故障已经影响到用户的商业利益。

客观地说，庞大的企业帝国完全具备“连接一切”的能力。在腾讯微信和QQ平台故障频发，腾讯一味推卸责任的现状下，企鹅物联网对用户来说存在不可评估的风险。用户已经非常清楚，接入企鹅物联网就要接受腾讯不为任何故障负责的霸王条款，试问这与《黑客帝国》中拔管死亡的风险有何区别?

作者系资深IT人士，微信公众帐号：jiawebjn